Nejbarvy.cz

Dobrý den Mary, rozumíme Vaši nespokojenosti a sám bych byl na Vašem místě při podobné situaci naštvaný.Pokud by se Vám něco podobného příště stalo, neváhejte nás ihned po zjištění takovéto věci kontaktovat a určitě se domluvíme k oboustranné spokojenosti. Za doručované zboží ručíme, až do doby převzetí. Možná pár řádků na vysvětlenou k prasklému víčku. Muselo k němu dojít během přepravy a vypadá to, že když prasklo tak něco na trysku zatlačilo a došlo k zmáčknutí a vystříknutí barvy. Můžeme Vás ujistit, že určitě neprodáváme použité zboží, to bychom si nedovolili. Kdyby jste měla jakékoli další dotazy či pochybnosti neváhejte nás prosím kontaktovat. S pozdravem za NEJBARVY.CZ Michal Kartaš

Dobrý večer Milado, kontroloval jsem stav vaši objednávky k dnešnímu dni, níže pár poznámek. 9.7.18 - objednávka vystavena 10.7.18 - objednávka zaplacena a odeslána 11.7.18 - objednávka dle systému PPL doručena do vašich rukou Dle naši filozofie se snažíme se zákazníky komunikovat jak telefonicky tak emailem a to dle toho jak je potřeba a situace vyžaduje. V tuhle chvíli to z naši strany vypadá, že došlo k omylu a záměně s jiným E-shopem. Pokud se tak stalo, budeme rádi za Váš komentář. Přejeme Vám, ať se Vaše objednávka co nejdříve dořeší. Kdyby jste potřebovala s čímkoli v oblasti barev pomoci, můžete se na nás kdykoli obrátit. Přejeme hezký večer za NEJBARVY.CZ Michal Kartaš