Needs.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní zkušenost, ale rádi bychom uvedli informace v hodnocení na pravou míru. Dle našich záznamů k Vaší objednávce č. 08569959 proběhlo vrácení platby 10. den od odstoupení od smlouvy, tedy zcela v zákonné 14denní lhůtě. Peníze byste již měl mít v pořádku na svém účtu. Za to, že vrácení neproběhlo obratem, se omlouváme. V daném období jsme zpracovávali větší množství zakázek a vratek najednou, což způsobilo mírnou prodlevu, nicméně zákonné termíny byly z naší strany dodrženy. Věříme, že je nyní již vše v pořádku. S pozdravem, Petr.

Změnu faktury jsem provedl hned, jak to bylo možné (3 pracovní dny po zadání požadavku). V objednávce bylo zadáno IČO již původně a šlo pouze o změnu adresy na faktuře. Tudíž ji bylo možné odepsat z daní i v původní verzi, kterou jste vy špatně zadal při vyplňování objednávky. Úprava adresy byla jen formalita. To, jak recenzi prezentujete, mluví za vše. Mějte pěkný den Petr.

Dobrý den, u objednávky jste zvolila platbu předem. Po několika urgencích a po 5 dnech objednávka stále nebyla zaplacena. Proto byla zrušena. Zkuste si příště zboží nechat zaslat na dobírku. Pěkný den přeje Petr.