naBOSo možnosti platby

Než jsem uhradila objednávku převodem (objednáno v neděli) byla stornována (v úterý). Takže jsem nenakoupila a už tam ani nakupovat nebudu. Chtěla jsem ještě kouknout na boty dceři, ať neplatím dvoje poštovné. No, raději koupím jinde.

Výběr kvalitního zboží Serióznost

Boty jsem objednala, zalatila, ale nakonec mi z obchodu volali, že musí stornovat objednávku kvůli špatnému stavu bot, které byly vystaveny.

Máte široký výběr zboží, pěkné modely bot pro žena, veselé barvy a různé typy obuvi. Nabídka je výborná! Pomoc v obchodě byla také velmi milá a přátelská.

Komplikované vracení zboží, kdy nelze přímo odkliknout objednané (dodané) zboří v historii objednávek a z toho hned udělat vrátku (musí se překopírovat číslo objednávky a hledat jinde, kudy se dostanu na formulář vrácení). Sice píšete, že vrátíte peníze na účet, kterým bylo zboží koupeno, přesto je potřeba číslo účtu znova zadat do formuláře na vrácení. Číslo účtu (IBAN) z cizí banky, než české (Revolut, účet v Litvě), nelze zadat (nepustilo mě to dál, hlásilo špatné číslo účtu, tudíž nesedí číslo účtu platby a číslu účtu pro vrácení - zatím se řeší, jsem zvědavá, kam se peníze vrátí). Také při zadání vrácení na pobočce se sice vygeneruje číslo na vrácení (což je ok), ale i zároveň pokyny pro zabalení zboží (proč, když na pobočce si to kontrolují) a adresa, kam zboží zaslat (očividně platné pouze pri zadání zaslání zpět). Taková informace by se už neměla objevovat, pokud se zadá, že se vrací zboží na pobočce, je to velmi matoucí. Zboží bylo rozděleno do 3 balíčků, což nebylo úplně žádoucí, protože byly doručeny v různé dny. Také datum dodání (slibeno do druhého dne) nebylo dodrženo, zpozdění až 3 dny.

komunikace, rychlost

platba za dopravu při vracení zboží, pokud zboží neodpovídá zadání, cena by měla být hrazena e-shopem

Okamzite vraceni penez po stornu objednavky

Neplatne info o zbozi skladem az po 3 dnech sem urgovala stav objednavky a bylo mi sdeleno, ze dane zbozi ve skladu nenasli. Jak dlouho by to trvalo-pokud bych se neozvala-kdo vi.

Stále nic neodesláno i přes okamžitou platbu