Maneo.cz doprava

Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace spojené s doručením zásilky. Přepravu zajišťujeme prostřednictvím společnosti Toptrans, se kterou máme dlouhodobě velmi dobrou zkušenost a považujeme ji za spolehlivého dopravce, zejména při přepravě křehkého zboží. Samotný čas doručení ani komunikaci konkrétního řidiče však bohužel nemáme možnost přímo ovlivnit. Vaši připomínku každopádně předáme dopravci jako podnět ke zlepšení komunikace se zákazníky. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Jiří Oštádal

Děkujeme za zpětnou vazbu. Vyšší cena dopravy souvisí s tím, že zásilky odesíláme prostřednictvím společnosti Toptrans. Často posíláme i lahve, které jsou již obtížně dostupné nebo se dále nevyrábějí, proto je pro nás velmi důležité šetrné zacházení se zásilkami. U Toptransu máme dlouhodobě velmi dobrou zkušenost a k poškození či rozbití lahví dochází jen minimálně. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Jiří Oštádal

Dobrý den, moc se omlouváme, ale při platbě kartou nám Vaše banky účtují poplatek ve výši 2-3 % z hodnoty transakce. Tento poplatek se vztahuje i na zálohované obaly, u kterých nepracujeme s žádnou marží ani ziskem. Naše průměrná marže se pohybuje kolem 10 %, takže poplatek za platbu kartou může představovat až 20-30 % z našeho zisku. Snažíme se pro Vás držet výhodné ceny a ne tyto poplatky promítat do konečné ceny. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Jiří Oštádal