Hlavička stránky
Logo obchodu Kupkolo.cz

Kupkolo.cz

99 % spokojených zákazníků

13 987 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 67 762 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Kupkolo.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mataprihodapřed 18 dny
Nedoporučuji obchod

Rychle dopravene zbozi

Ze nemate evropske, ale britske zavity, nemate to nikde napsany, budu muset nejak vyresit protoze to uz nrpujde vratit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepikdolezalpřed 18 dny
Doporučuji obchod

Rychlé vychystání zboží , při osobním odběru výměna zboží nebo velikosti ihned na místě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekmitrenga747před 29 dny
Doporučuji obchod

Bleskové vyřízení vrácení zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.pernikpřed měsícem
Doporučuji obchod

široký sortiment, dobré ceny, rychlé dodání, reklamace také v pohodě

Mohli by toho mít vic od Campy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.korsapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení i vyřízení případné reklamace je fajn a procesně jednoduché / uživatelsky ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.mach.68před měsícem
Doporučuji obchod

servis,cena

lepší filtrování některých položek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamila.konecna2před měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Poslali jste mi vadné zboží - na cyklo brašně nefunguje zip, což je pro snadné použití a užití vůbec zcela zásadní. Objednala jsem kus nový a původní budu vracet. jen mě mrzí, že v tomto případě budu utrácet další peníze za další přepravu ne vlastní chybou. Můžete mi proto v tomto případě nabídnout dopravu zdarma jako kompenzaci? Děkuji, Kamila Konečná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.benisekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, bezproblémová výměna zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanfinger124před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zatim nic. Objednal jsem si u vás světlo a není funkčni. A žadnou náhradu nedělate to Vám pěkně děkuji!

Že mi bylo poslano nefunkčni světlo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v0cpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

dlouhodobe skvely obchod, vse sedi, co je skladem je opravdu skladem, skvele ceny, reklamace a vratky bez problemu, v drtive vetsine mate druhy den doručené, je to rychlejsi a levnejsi nez kdybych jel do mesta.

mohla by byt i vetsi nabidka produktu, nekdy musim nakoupit jinde.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přijatelné ceny, ale ne vždy.

Nevrácení plné ceny za uznanou reklamaci. Náklady na vrácení zaplacené prodejcem si prodejce následně odečetl z pořizované ceny, což je v rozporu se zákonem. Podle českého občanského zákoníku (§ 1924 OZ) máte v případě oprávněné (uznané) reklamace právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které vám s reklamací vznikly.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cerveny.pavelpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrý e-shop se pozná, až když dojde na reklamaci. U mě vyřízeno okamžitě zasláním nového zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michalpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Jeden produkt reklamuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nekovar.jpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledný obchod,vstřícné a rychle jednání

Nic,naopak mi bylo umožněno doplnit a vyměnit část zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

všechno (sortiment až na kola, ceny, ale hlavně řešení problémů, vratek, reklamací atd...)

za ty roky nic!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana.vanovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost, cena.

Výrobek se neprodává kompletní, tzn. pouze taška na řídítka bez držáku ja k ničemu. Buď budu muset vrátit, nebo doobjednat. Past na zákazníka, který nemá moc času a trpělivosti vše pročítat na mobilu, ...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.dusek.mailpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Snadné vrácení zboží, rychle doručení. Shoda s popisem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrej.vasicek.85před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Výběr dílů na kolo

Drahé poslání a v případě vrácení zase poplatek za odeslání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pelc.lukaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání reklamace přehlednost obchodu sortiment skladovost co není skladem je napsáno za jak dlouho přijde a opravdu to tak je

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Supkinpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment, dostupnost, rychlost dodávky, vyřešení vratky v nejbližším možném termínu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGeisPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje