K24.cz

Komunikaci a rychlost dodání

Rychlost, vše v naprostém pořádku.

dobrá komunikace, rychlé dodání, zboží odpovídá popisu

Velmi špatná zkušenost s reklamací.Zboží jsem odeslal na reklamaci přes Balíkovnu řádně zabalené,reklamaci neuznali,protože tv přišla poškozená.Rozsah poškození,nemohl vznikout dle mého názoru při přepravě.

Jediní měli notebook skladem. Za 20 minut přišlo že si pro něj můžu přijed na výdejní místo. Ochotný personál. Vysvětlili mi co dělat před prním použitím. Držím palce, jen tak dále:)

- Bezproblémové vyřízení objednávky - Omluva za zpoždění doručení o jeden den - Perfektní komunikace (byť jen přes email) - Pomoc při řešení problémů a to i o víkendu (skutečně) - Zaslaní veškerých informací a dokumentů ohledně zboží - S vyřízením objednávky jsem naprosto spokojený

- Nemožnost komunikace po telefonu (ale asi to má nějaký důvod) - Jinak vůbec nic.

Ukradené zboží.zlodeji

No customer service. Neda se jim dovolat.

Riešenie reklamácii

jedine cena

kupil som talciaren, ktora ale ma chybnu tlac, neustale kupujem len farbu talcim sksuobne stranky a vzdy chybne vytlaci, pán šurý jan skusal talcit u nich v CZ 60 dni dokonca nakupil aj kazety a jemu vyborne ebz problemov talcilo, tak mi to poslal spät , ja zapnem a ta ista chyba , znova kontrolna tlac kazdu chvilku, pan sury s tym problem nema , jeho odpoved bola , mate asi zlu farbu, nEKUPUJTE nič od tohto eshopu, neskutocen nieco , predava pokazene produkty alebo chybne a je mu to jedno, nikdy vaic

zboží údajně odesílají během 1-2 pracovních dnů, jsou 4 dny od objednání a nemám info. Na linku se nedá dovolat, údajný "čat" ve spodním rohu obrazovky neexistuje. Prosím, nehleďte na výhodnost nabídky a tomuhle obchodu se vyhněte

PŘIŠERNÝ, přišel vadný kus, musela jsem zpět posílat na vlastní náklady, nepřišel email, ale zboží přišlo zpět, úplně to stejné, na email odpovídají, ale vůbec nepomůžou, horší zkušenost jsem nezažila, ABSOLUTNĚ NEDOPOROČUJI!!!!

Absolutně zatvrzelý postup při reklamaci zboží, které evidentně nefunguje, ale prodejce kupujícího nutí zboží poslat podruhé i potřetí nazpět, ačkoli nebylo opraveno ani jednou. Nepomohly důkazy - fotografie ani video s nahranou vadou.

Ryhlé dodání

Nekvalitní zboží Špatná komunikace

Nebyla mi uznána reklamace, ale zboží reklamovali na své náhrady.

NEDOPORUCUJEME!!!!!. Po koupi zboží jsme zjistili, že je nefunkční. Ihned jsme se s prodejnou spojili. Prý máme poslat zboží zpět, ale na své náklady. To jako myslí vážně???? Rqd ji jinde o pak Kč více, kde máte opravdu záruku za spokojenost a vstřícnost k zákazníkům. HAMBA!!!!

Ojednávku jsem provedl na e-shopu Eldum. Když jsem chytré hodinky reklamoval, kvůli naprasklému pásku, převedli reklamaci na firmu K24 International. Reklamace byla neoprávněně zamítnuta. Kupuji náhradní řemínek jinde a s Eldum i K24 končím.

Není co vytknout. Objednán nový SodaStream ART, bezkonkurenčně nejlevnější :) vše v pořádku...

Komunikace

Objednany vysavač , po půl roce řešena reklamace , ani žádná zpráva co s vysavačem az po vyžádání , posláno kompletní balení a vrácen jen vysavač s adaptérem vše okolo nevráceno, tudíž opravdu nedoporučuji. Lituji že jsem si nekoupila v obchodě.

Už 2 dny čekám zda se pohne objednávka a nic .To moc dobrý obchod neni