Eobuv.cz

rychlé bezproblémové dodání ,dobrá komunikace

Rychlost dodání, výše slev

Kvalita poměrně drahých bot, neochota vyřešit problém s kvalitou obuvi. Obuv jsem měla poprvé na sobě a hned se na ni objevila odřenina, šla jsem maximálně 5 minut (z auta do auta), takže opravdu netuším, jak je to možné. Při odeslání požadavku na reklamaci a fotografií nejen odřeniny, ale i podrážky, aby bylo vidět, že jsou boty téměř nenošeny byla reklamace zamítnuta a oznámeno, že se zboží musí poslat do Polska na prověření. Po přečtení veškerých recenzí jsem tuto možnost vzdala /poštovné proplácejí prý pouze při uznání reklamace/. Škoda, poměrně hezké botky s hezkou slevou (ale i tak drahé) a tak špatný obchod. Už nikdy více! Rozhodně nedoporučuji.

Obchod Eobuv.cz jsem ještě donedávna měla za solidního prodejce.

Šokovaná jsem byla při posledním nákupu. Jelikož mi boty neseděly, vrátila jsem je v zákonné lhůtě, ale ouha! Obchod k tomu z jakéhosi důvodu přistoupil jako k reklamaci, kterou neuznal. Přes opakovanou korespondenci mi zboží vrátil. Když jsem si pročetla hodnocení zákazníků a slyšela o podobných a ještě horších případech z mého okolí, raději jsem si vrácené boty nechala, protože se bojím, že bych nemusela mít ani zboží ani peníze. Prostě Eobuv se zhoršila a tento obchod nedoporučuji.

Rychlé, bez problémů. Celkově jsem spokojen.

Eshop nefunguje, slevy nejsou uplatněny, info email neodpovídá. Neochota personálu řešit problém. Boty jsem objednávala na 3x, ani jednou nebyli schopni objednávku vypravit. Určitě nedoporučuji.

Rychlé dodání mokasín. Dobře zabalené.

Bohužel jedna bota byla velmi viditelně poškozená. Otázka je proč to před odesláním nezkontrolují. Ihned jsem odeslala zpět. Byla jsem velmi zklamaná, byl to poslední pár. Reklamaci mailem uznali. Platba zpět 1600 Kč má přijít zítra... Uvidíme...

Nakupuji zde asi 5 let a nikdy jsem nic nereklamovala. Buď mám štěstí na značky nebo o boty umím pečovat:) Co se týče opožděných zásilek, tak mi bylo sděleno, že se sklad stěhuje a budou mít zpoždění s doručením. Taky byla uzavřená hranice, všechny zásilky nejen z eObuvi nebyly řádně doručené, ale to se přece dalo očekávat, ne? Jinak vždy mi vše přišlo řádně zabalené, nepoškozené a pokud se jednalo o vrácení zboží, tak mi byla řádně vrácená částka zpět na účet.

Sortiment, rychlost dodání, ale jen do doby než dojde na reklamaci

Reklamace, boty se po pár týdnech rozpáraly párat u paty a dle jejich zevrubné zprávy v polštině jsou nadměrně namáhané. Stačilo se podívat na podrážku, že nejsou ochozené. Po této zkušenosti už nenakoupím a posílám na přehodnocení.

Dokud nenastal problém, bylo všechno v pořádku a nakupovala jsem opakovaně.

Zadržování/nevrácení peněz za vrácenou objednávku. 24.4.2020 objednáno zboží, zásilka byla při přepravě českou poštou poškozena a zřejmě vykradena. Zásilku jsem odmítla převzít a byla zaslána zpět, aby ji eshop reklamoval u pošty. Dnes je 18.6.2020, po mých asi 10 telefonátech a 5 e-mailech, kdy je mi slibováno vrácení peněz, tyto stále nemám. Při žádosti o sdělení jména osoby, která by se mnou tuto záležitost vyřešila, nemám šanci, komunikuje se mnou pokaždé někdo jiný a jen a jen slibují.Obávám se, že ač nerada, budu muset řešit právní cestou.

Komunikace - o každém novém stavu objednávky jsem byl informován

NIC - totálně neřeší klienta, pouze svoje zájmy, zákazníka mají v paži!!!

Objednala jsem si boty, zaplatila převodem a čekala tři neděle na objednávku -nedorazila !!! Prý jsem si jí nevyzvedla !??? Nicméně v zásilkovně mi sdělili, že nebyla doručena, protože byla špatně z jejich strany zabalena. Objednávka tedy byla zrušena, tak jsem si to objednala podruhé. Znova nedorazila ze stejného důvodu. Na zákaznickou linku jsem se asi 14 dní nedovolala!!! Vytvořila jsem novou 3 !!!! objednávku. Nicméně tam již nebyla původní sleva, takže mi sdělili ať tam dám úhradu převodem, že mi mezitím slevu dají a odpočítají, kdybych platila kartou tak by to nešlo, hmmmm. Bohužel tak dlouho komunikovali, aby nakonec řekli, že na tyto položky žádná sleva není a pak mi objednávku z důvodu nezaplacení stornovali, přitom když jsm volala na zákaznickou linku, řekli mi, že jí nezruší!!!! Pořád se jenom vymlouvají kecají a pro zákazníka v životě nic neudělají!!!! zajímá je jenom vlastní obchod a klient ten je úplně poslední toho vůbec neřeší toho mají v kosočtverci!!! A ten tajtrlík na té lince je poslední, který vám pomůže, když to teda ovšem zvedne!!! Nevím co to je za firmu, ale musím říct, že na to že jsem docela dobrý klient, tak jsem absolutně totálně zklamaná!!! A můžu být ráda že jsem nic ne reklamovala protože to bych se asi pokakala....jak to tady čtu, Monika

POZOR NEŘEŠÍ REKLAMACE!!! Reklamace obuvi zamítnuta - to že do bot brutálně zatéká prý není vadu. Už od nich nikdy nic nekoupím!

boty kvalitní a pěkné

v poslední době časové zdržení,před pandemií,naprosto v pohodě

I přes současnou situaci mi boty dorazily, ikdyž se zpožděním a ještě mi vrátily peníze a dnes mi přišla jako omluva čokoláda. Asi jsem měl štěstí, za mě ideální chování obchodu.

Vše proběhlo bez prodlení a bez problému.

jedině velký výběr

dodání je cca 14 dnů po zaplacení , během 3 měsíců je to moje druhá objednávka a přemýšlím, že asi poslední a budu nakupovat jinde. Zboží bylo k dodání 3 až 5 dnů. Na email odpovídají cca po 10 dnech od dodání zboží , infolinka je v podstatě nefunkční . Je to obchod, který má nejdelší dodací lhůty. Na Glami dokonce píšou jen 1 až 2 dny. Podle balíků zboží posílají z Polska , na to vás ale nikdo nikde neupozorní. Proto tak velká dodací lhůta.

Botky dorazily a jsou OK, kvalitní a o originalitě nepochybuji

Dloouhé dodání ale ne zas taková hrůza jak tu všichni píšou: Objednáno a zaplaceno 13.5. 2020, zpráva o neočekávaných skutečnostech přišla 17.5.2020 a dnes t.j. 25.5.2020 zboží v pořádku dorazilo. Dva týdny žádná hitparáda v době kdy vše automaticky očekáváme druhý den ale přežili jsme a svět taky pořád stojí tak cooo :-)

Spameři, neetické chování, polské šmejdy

Výběr a ceny

Komunikace žádná, čekám na boty měsíc a po měsíci bez jakéhokoliv vysvětlení nebo omluvy boty vráceny poštou (prý nečitelnost údajů) odesílateli a email, že si je můžu objednat znova.. co jsem četla recenze ostatních tak nejsem jediná komu se to stalo. Takže milá eobuv, u Vás už určitě ne

Přes veškerou kritiku jistých "nedočkavců", co čekají sotva týden, a hned stornují objednávky a píšou negativní nenávistné recenze, tento obchod doporučuji. Vše proběhlo bez sebemenšího problému. Zboží jsem objednal 4. 5. a domů dorazilo pečlivě zabalené 12. 5. O všem jsem byl informován skrze mail i smsku.

Jediná výtka se týká toho, že na stránkách obchodu proklamují odeslání do 24 hodin, což očividně za aktuální situace úplně nestihájí, tudíž se na zboží čeká o trochu déle, než je asi jejich běžná praxe.