ELIS DESIGN možnosti platby

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že pozitivně hodnotíte cenu zboží. Mrzí nás naopak, že jste nebyl spokojený s informacemi o expedici a možností úhrady dobírky. U Vámi zvoleného výdejního místa bohužel není platba kartou při převzetí podporována. Možnosti platby na konkrétním výdejním místě jsou dány jeho provozovatelem a z naší strany je bohužel nemůžeme ovlivnit. Vaši připomínku ohledně přehledu o expedici si však bereme k srdci a děkujeme za ni. Přejeme Vám krásný den. ELIS DESIGN

Dobrý den, pane Volfe, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že celá situace působí dojmem, že jsme na slíbené řešení zapomněli. Dne 20. 8. jsme Vám zaslali e-mail s možnostmi, jak můžeme vzniklý rozdíl vyřešit, a čekali jsme na Vaše vyjádření, kterou z nabízených variant preferujete. Odpověď jsme od Vás bohužel zatím neobdrželi, a proto jsme nemohli refundaci dokončit. Objednávka byla navíc hrazena dobírkou, takže nemáme k dispozici číslo Vašeho bankovního účtu, na který bychom mohli částku automaticky vrátit. Prosíme tedy o odpověď na náš e-mail ze dne 20. 8. Jakmile od Vás budeme mít potřebné informace, rádi vše dokončíme tak, jak jsme Vám slíbili. Děkujeme za spolupráci a přejeme krásný den. ELIS DESIGN