DATART komunikace

Množství vystaveného zboží. Prostornost prodejny. Parkování před prodejnou.

Přístup mladých prodavačů. Připravenost zboží k odběru. Čekal jsem na výdej mobilu přes hodinu. Ani slovo omluvy.

Ochotu a Rychle doručení děkuji

rychlost dodání, ochota zaměstnanců

moc se mi líbí přístup zaměstnanců na Černém Mostě Westtfield

Slevové kupóny musím uplatňovat nad 3.500kč. Takže když kupuji něco levnějšího, tak mám smůli

Obsluha super a na profesionální úrovni

Prodavačka skvělá. Rychlost.

Arogance prodávajícího

poplatek za platbu v hotovosti!!!

Rychlé dodání, pokladní skvěla, usměvavá.

výběr zboží, dobré ceny,komunikace, rychlost doručení

Přístup k zákazníkovi, kvalita a rychlost.

poplatek 39 Kč. To je nesmysl a kazí to celkový dojem.

Dělají ze mě blbečka

Rychlost Komunikace Výhodná cena Zboží perfektní Osobní vyzvednutí na pobočce v Pardubicích

rychlě jednaní.dost produktu.

chci se zeptat.má člověk po 60 nárok na slevu?

Velké zklamání z DATARTu. Příště nakoupím jinde. Objednal jsem sporák včetně prémiové dopravy a placené instalace za 1 599 Kč. Po doručení jsem zjistil, že sporák nesplňuje parametry, které jsem při objednávce požadoval. Následovala komunikace se zákaznickou podporou, která pro mě byla ještě větším zklamáním než samotná objednávka. Chtěl jsem situaci vyřešit jednoduše: vybrat jiný model sporáku, který je dokonce levnější, při jeho doručení vrátit původní a nechat nový zapojit. Místo jednoduchého řešení mi bylo sděleno, že mám odstoupit od původní smlouvy, vytvořit úplně novou objednávku, znovu zaplatit nový sporák a teprve následně čekat na vrácení peněz za původní zboží. Svoz původního sporáku je navíc podmíněn vytvořením nové objednávky s prémiovou dopravou. Nakonec jsem to vzdal a sporák si nechávám, protože opravdu nemám čas řešit takto komplikovaný proces kvůli výměně jednoho modelu za druhý. Nejvíce mě štve, že jsem si zaplatil nejen dopravu, ale také **instalaci sporáku**, takže nyní alespoň požaduji, aby DATART zajistil dokončení služby, kterou jsem zaplatil. Za mě naprosté zklamání především v přístupu zákaznického servisu a způsobu řešení problému. Dokud všechno probíhá bez problému, možná je vše v pořádku. Jakmile ale potřebujete něco skutečně vyřešit, připravte se na zbytečně komplikovaný proces a přehazování odpovědnosti. Po této zkušenosti DATART nedoporučuji a další velké spotřebiče zde kupovat nebudu.

vstřícnost prodejců

pozdní dodání zboží

Rychlost, ochotu, profesionalitu

Výběr a ceny ve VIP účtu

Obsluha v prodejně. Nevěnovali se mi při výběru zboží. Neuctivi.

Kdyz si objednáte službu zapojení spotřebiče a objednáte si pračku a sporak zapoji vam jen pračku.V kamene prodejně mi bylo řečeno ze mi zapojí oba spotřebiče je to prostě jen další levarna na zákazníka.Nedoporucuji hlavne tato služba zapojení spotřebiče je placená a nic vam nezapoji.Pračku zapoji každý proto jsem nemusel platit lepší dopravu.

Přece jen nějakej klad napíšu, v podstatě celá fáze nákupu bez problému

Kupoval jsem sluchátka, po vrácení (v dané lhůtě 14. dnů) mi byl poslán email že bylo zjištěno poškození zboží špatným nakládáním se zbožím a byl naúčtován poplatek 644 korun, Bylo mi v dalším emailu řečeno že částku si účtuje odpovědná firma za čištění což mi přijde teda dost peněz za čištění a zvláštní když v předchozím emailu nebyla o čištění ani zmínka (mimochodem v druhém emailu se psalo o částce 664korun.) v obou emailech bylo dost matoucích informací, každopádně o možném poplatku jsem věděl předem, teda až PO zjištění jak vrátit zboží, kdybych tuto informaci věděl předem, NIKDY bych u datartu nekupoval něco co nevim zda nebudu vracet, ale to mě nemohlo napadnout jelikož s takovou situací jsem se ještě nikdy u nikoho nesetkal. Po této zkušenosti vím, že datartu jde jen o prachy. Celkově si myslím že vyčištění by ani nemělo být účtováno zákazníkovi jelikož je to něco co potřebuje udělat obchod aby to mohl dále prodávat.

rychlost přípravy, velká ochota, dobré ceny