Darkolandia.cz

Vážená paní Veroniko Vlachová, vaše hodnocení vůbec není na místě. Na našem eshopu probíhá celozávodní dovolená. (18.8.-26.8.) O tom, že jste tuto informaci přehlédla, nemůže být řeč. Protože jste uplatnila v rámci dovolené naší akci na dopravu zdarma. I když máme ve skladu dovolenou, naše podpora je na telefonu 12 hodin denně a pokud jste se potřebovala na něco zeptat. operátorka by vám byla k dispozici. O to víc je smutnější, že ale s negativní recenzí rozhodně neotálíte. Každý ať si názor udělá sám. Dárkolandia

Paní Hanko, chtělo by se nám napsat, že snad hodnocení ani nemůžete myslet vážně. Píšu vám přímo jako majitelka e-shopu. Byla jsem tu pro vás na telefonu v sobotu v 19:30 i v pondělí a aby se nám podařilo vám co nejlépe vyhovět (protože podmínky pro přepravu Česká pošta + Alzabox nenastavujeme my) a jak jsem pochopila, bylo to pro vás komplikované. I tak si vysloužíme špatné hodnocení? Byla vám nabídnutá naprosto nadstandardní služba a vše vyřešeno hlavně aby jste jako zákazník odcházela spokojená a ráno čteme tohle. Upřímně nemám slov a jsem velice zklamaná. I z vašeho případu si bereme ponaučení.

Děkujeme za hodnocení Aleši. Objednal jste USB flash disk srdce za 288 Kč. Omlouváme se, ale zlevnění takového produktu není v našich silách. Snažíme se aby naše produkty byly pro zákazníky cenově dostupné. Pokud příště nakoupíte nad 400 Kč automaticky dostanete slevový kupon který vám celkovou částku vylepší. Příjemný den

Jozefe ! Ani jednou jste nás nekontaktoval a Vaše objednávka stále není uhrazená. Netušíme tedy o jaké komunikaci je řeč. Vaše hodnocení vůbec není na místě. Máte zvolenou online platbu a chyba nenastala na naší straně. mohl jste si vybrat platbu bankovním převodem, nebo dobírku. Nám funguje každý způsob. Objednávku vám raději po 6 dnech stornujeme.