Beyou.cz kvalita zboží

Dobrý den, mrzí nás, že náušnice nesplnily vaše očekávání. Fotografie se snažíme dělat co nejvěrnější, nicméně vnímání velikosti ze samotného snímku může být někdy zkreslené – proto u všech našich šperků uvádíme přesné rozměry přímo v detailním popisu produktu, aby si zákazníci mohli velikost lépe představit. Záleží nám na tom, abyste měla ze šperků radost. Pokud vám velikost nevyhovuje, máte samozřejmě plné právo zboží do 14 dnů vrátit, stačí vyplnit formulář zde -> S pozdravem BEYOU

Dobrý den, velmi si vážíme vaší zpětné vazby a plně chápeme vaše znepokojení. U šperků je bezpečné zabalení absolutní prioritou. Standardně všechny naše krabice důkladně přelepujeme dle potřeby. V tomto případě šlo o ojedinělé selhání v balicím shonu, kdy se snažíme všechny objednávky vyexpedovat co nejrychleji, aby k vám dorazily včas. Věříme a doufáme, že je obsah balíčku zcela v pořádku a šperk vám dělají radost. Pokud by v zásilce cokoliv chybělo nebo bylo poškozené, neváhejte nás kontaktovat na obchod@beyou.cz S pozdravem, BEYOU

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Fotografie je do oceli vypálena laserovým gravírováním, které je trvalé. To, co popisujete, je pravděpodobně jen upevňovací nálepka, kterou v balení používáme k tomu, aby šperk při přepravě držel na svém místě a nepoškodil se. Nemá sloužit k dalšímu využití. Pokud by cokoliv nebylo v pořádku se šperkem nebo gravírováním, neváhejte nás kontaktovat na obchod@beyou.cz. S pozdravem BEYOU

Dobrý den, děkujeme vám za podnět a zpětnou vazbu k zapínání náušnic. Velmi si toho vážíme a do budoucna váš tip rádi zohledníme. S pozdravem BEYOU