Autodilyparts.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost. U tohoto typu zboží se často vyskytuje více variant podle konkrétní výbavy vozidla. Pro správný výběr doporučujeme před objednáním ověření podle VIN. Rádi prověříme odpovídající OE číslo a správnou variantu dílu. SimpleParts s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. U vybraných položek je nákup omezen na zákazníky s platným IČO, na což je vždy upozornění uvedeno na produktové kartě. Děkujeme za pochopení. SimpleParts s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Informace k dopravě a podmínkám jednotlivých způsobů doručení jsou uvedeny na našem webu v sekci Doprava zboží. Přesto Vaši připomínku bereme v potaz a budeme pracovat na zpřehlednění výběru dopravy. SimpleParts s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu i za pochvalu výdejního místa a cen. Vaši připomínku k přehlednosti vyhledávání i k rychlosti komunikace v chatu bereme na vědomí a budeme na tom dále pracovat. SimpleParts s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Pro rychlé vyřízení dotazů preferujeme jako hlavní komunikační kanál online chat SmartSupp na našem e-shopu, přes který se daří vyřešit většinu požadavků nejrychleji. Děkujeme za pochopení

Dobrý den, mrzí nás, že vzpěry na Vaše vozy nepasovaly. U plynových vzpěr se bohužel často liší provedení podle roku výroby, karoserie, výbavy nebo konkrétního OE čísla, i když se na první pohled jedná o stejné auto. Prosíme, napište nám číslo objednávky nebo VIN obou vozidel. Rádi prověříme správné provedení a navrhneme výměnu za vhodný díl, případně pomůžeme s vrácením zboží. Naším cílem je dodat správný díl, proto vždy doporučujeme před objednáním ověření podle VIN přes zákaznickou podporu. Děkujeme a omlouváme se za komplikace. Tým SimpleParts.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že máte pocit, že se naše služby zhoršily, ale u této objednávky je potřeba doplnit důležitý kontext. Objednávka byla vytvořena dne 9. 5. 2026 a obsahovala zboží, které je určeno pouze pro zákazníky s platným IČO. Z tohoto důvodu nebylo možné objednávku standardně odeslat, dokud nebyly potřebné údaje doplněny. Po doplnění IČO byla objednávka dne 15. 5. 2026 odeslána. Zdržení tedy nevzniklo z důvodu neodeslání zboží z naší strany, ale kvůli čekání na doplnění povinných údajů potřebných k dokončení objednávky. U každé objednávky uvádíme předpokládaný termín dodání, ten však může být ovlivněn situací, kdy chybí povinné údaje nebo je potřeba objednávku administrativně dořešit. Vaší dlouhodobé důvěry si vážíme a mrzí nás vzniklé nedorozumění. Děkujeme za pochopení. Tým SimpleParts.cz