Amipa.cz

Vážený zákazníku, zjišťovali jsme na expedičním oddělení informace k průběhu Vaší objednávky. Ve chvíli, kdy není dodržen termín, zasíláme zákazníkům informaci o zpoždění. Vy jste nás v tom trošku předběhl zaslaným dotazem, ale i my sami bychom Vám týž den dali vědět, že objednávka bude zpožděna. Zároveň v informačním e-mailu bylo uvedeno z jakého důvodu je objednávka zpožděna. Objednával jste větší množství ks, než měl nakonec náš dodavatel skladem a čekali jsme na doskladnění zbylých kusů. Jak jsem zmínila, toto bylo uvedeno jako důvod v informačním e-mailu, kde byl i uveden předpokládaný termín expedice.

Vážená zákaznice, mrzí nás, že nedoporučujete náš obchod z důvodu dlouhé dodací lhůty. Prověřovali jsme Vaši objednávku, a vše proběhlo dle uvedených informací. U Vámi objednaného produktu jsme avizovali expedici v termínu do 5 pracovních dní. Objednaný titul byl odeslán 3. pracovní den. Nejednalo se tedy o delší dodání než bylo avizováno, naopak. Při objednání doporučujeme, abyste si vždy přečetli informace, které k produktu viditelně uvádíme, a to včetně termínů expedice.