Bohužel mi byla dodána jedna krabice v jiném odstínu. Kontaktovala jsem reklamační oddělení, ihned mi odepsali a během pár dnů mi byl díl vyměněn.
Vůbec nic, můžu tuto firmu doporučit.
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Bohužel mi byla dodána jedna krabice v jiném odstínu. Kontaktovala jsem reklamační oddělení, ihned mi odepsali a během pár dnů mi byl díl vyměněn.
Vůbec nic, můžu tuto firmu doporučit.
Zakoupila jsem sedací soupravu. Je moc pěkná. Komunikace s obchodem i s pány dopravci byla na jedničku. Doručení bylo ve slíbeném termínu. Jsem moc spokojená. Mohu jen doporučit ostatním.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekSkvělý přístup při řešení reklamace. Deska stolu byla poškozená předpokládám již u výrobce, desku mi poslali novou , mile překvapil zájem o došlo reklamaci zda je vše v pořádku a ještě více překvapilo jak kvalitně byla deska zabalená.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekBohužel naše zkušenost s AKRIM nábytkem není vůbec dobrá, především co se týče řešení reklamace.
Mrzí mě hlavně přístup k celé situaci. Místo toho, aby byla reklamace nejdříve řádně posouzena, bylo nám v podstatě předem řečeno, že jsme si sedačku poškodili sami. Přitom jsme přesvědčeni, že tomu tak není.
A velmi mě zarazilo, že už před samotným posouzením vady bylo v podstatě rozhodnuto kolik bude oprava stát. Ještě více mě překvapilo, když mi pan jednatel do telefonu řekl, že řidič při převzetí sedačky dokáže posoudit, zda se jedná o mechanické poškození, nebo o vadu materiálu. Nechápu, jak může řidič bez odborného posouzení určit příčinu vady a na základě čeho se má rozhodnout, zda jde o výrobní vadu.
A samozřejmě očekávám, že i na tuto recenzi přijde odpověď ve stylu, že za nic nemůže obchod… přesně v duchu komunikace, kterou jsem od vás dostávala e-mailem.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekVelký výběr zboží, dobré ceny, velmi dobrá komunikace s obchodem.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekVýběr dnů a času kdy má dorazit
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekVýborná komunikace.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekochota při dodání, měla jsem doma jen těhotnou dceru a nebyl problém to donést až do garáže
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekRychlé dodání, kvalitní zboží a velká ochota řidičů, kteří mi sedačku donesli do prvního patra, i když to opravdu nebylo jednoduché. Smontovali a obaly odvezli. Velmi příjemné jednání a ochota a to se cení.V dnešní době opravdu super. Moc za vše děkuji.
Zatím spokojenost
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekvstřícnost,rychlé dodání,kvalitní zboží a velká ochota pánů kteří mi výrobek
donesli až do bytu a smontovali.
Prozatím je všechno v pořádku
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytektermín dodání.... měsíc čekat na dodávku je opravdu moc.....
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekmilá obsluha, možnost vyzkoušení a konfigurace látek a potahů gauče, super zabalení a zpracování produktu
platba kartou by byla super
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekKomoda prostorna pěkna.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekVýborná kvalita
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekochota, pristup
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekRychlost dodání, milá a vstřícná komunikace, perfektní dodání i s výnosem.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekKomunikace, doprava s výnosem perfektní.
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekVstřícný zákaznický přístup
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekBarvu
Velmi nepříjemný závoz. Pánové asi neměli po ránu dobrou naladu.
Složení nábytku do 20 metrů je zdarma. To jsme uvedli v objednávce, pánové usoudili, že na dvůr se s autem nevejdou a že je to dál, než 20 metrů ( rozhodně není).
Nechali si práci zaplatit zvlášť.
Nesedí navrtání pantů u skříně, což je neřešitelné :o((
Také chybí některé šroubky a spojovací materiál. V sáčku je méně kusů, než je uvedeno v návodu.
Zatím máme rozděaný jen první kus ze čtyř...
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytekVýborný přístup a ochota
Zobrazit reakci obchodu AKRIM nábytek