MOJEPNEU.CZ

rychlost a flexibilita

ochotný a profesionální personál

přehledný web dobré ceny pneu aktuální DOT

WEDO doprava - pomalá

Cenu

V potrvzovacím emailu mi po úhradě objednávky přišlo: "Pravděpodobné datum expedice Vaší objednávky bude 19.11.2021, před odesláním ještě budete kontaktováni naším pracovníkem." 22.11. zásilka stále nikde... Snažím se dovolat na uvedený telefon označený jako HOTLINE v potvrzovacím emailu, nikdo nereaguje ani nevolá zpět...?? Zato ve středu ráno volá zásilková služba, že mi vezou pneumatiky na adresu firmy - ta byla ale uvedena jako fakturační. No nic, chápu, že spedice za chyby eshopu nemůže, tak se snažím domluvit. Jenže on nevolal s předstihem, už na chybné adrese byl a protože mu nikdo neotevřel, tak se sbalil a jel dál :))) Nikdo mi nedal vědět, kdy a kam pneumatiky za 15 000 dorazí ?! Nebýt mé empatické kolegyně ve firmě, která se se spedicí spojila (na komunikaci už jsem neměl nervy), vyjela za ním a přendavala si sama pneumatiky na benzince do svého auta, tak dodnes nemám mic!! Dokážu v dnešní době pochopit zpoždění, ale selhání tolik a dalších procesů se už dá pochopit jen těžko. - nedostupná HOTLINE - totální absence informací o stavu, termínu doručení - chyba v doručovací adrese a jako bonus nejneochotnější spedice ever :) Díky ale mojepneu už nikdy více !!!

Rychlost a ochota

Drží slovo

Cena, rychlost, kvalita.

Vše super zabaleno a v pořádku

Okamžitá komunikace na informaci ke zboží,rychlý termín dodání,dodáno do 24 hod.po objednání.

dlouhá dodací lhůta

Rychlost

Rychlost dodání, kompletace pneu na ráfky, balení jednotlivých kol.

Chválím přístup zaměstnanců.

Rychlost dodání.

Pristup

Dobré ceny, ryhlost, spolehlivost

Podle eshopu dostupné zboží ve skutečnosti dostupné nebylo a bylo mi sděleno, že už ani dostupné nebude, načež se ta stejná pneu v zápětí na eshopu objevila znova, jen o 500 dražší. Neseriozní, lžou, nedoporučuji

Rychlá a efektivní komunikace - objednávka se nakonec nerealizovala, což mi bylo sděleno velmi rychle - na dotaz mi pak obratem byla doporučena alternativa. A nové zboží pak dorazilo velmi rychle.

dopravu

Do dnešního dne jsem nedostala fakturu ke zboží. Prosím o zaslání na můj e-mail. Fakturu mám do účetnictví. Děkuji.

zatím nic zboží ještě nedorazilo

nedali jste vědět co se zbožím je ,kde je problém nebo jestli je nějaký problém