GIVE.cz

snad jen to, že měli zboží skladem

při nákupu za skoro 100.000,- ...... předprodejní servis. Nenastavený počítač, neseřízené hodiny, všechny komponenty uvolněné - počítač, ovladač motoru, zvonek, atd ... vše se klimbalo a bylo uvolněné. Můžu věřit že tedy dělali předprodejní servis? Nedělali. Termín na namontování doplňků - 3 dny minimum. Za 5 hodin volali že je hotovo (jako ten předprodejní servis?) V jakém stavu předali kolo jsem šíleně zlamán.

Velice ochotný personál

rychlost dodání zboží

vstícnost , rychlost , kvalita

Rychlost a spolehluvost

Prodejce

přístup k zákazníkovi

Komunikace s obchodem

Příjemný přístup k zákazníkovi

Zaměstnanci obchodu jsou velice ochotni

Rychlost dodani.

rychlost vyřízení objednávky

koupil jsem stejný plášť jako mi byl na zadním kole namontován v rámci pravidelné servisní prohlídky, nicméně i když je to stejný typ od stejného výrobce, vypadají oba pláště jinak (ten co mi přišel má po obvodu reflexní proužek).

Ochota

Vše v pořádku a moc velká ochota.

Jednání pracovníků prodejny, hlavně jejich vstřícnost

Hodně volné dráty na předním kole. I váš mechanik si toho mohl všimnout a dotáhnout je. Dále jsem se smířil s tím, že budu mít v kazetě největší rozetu 35 zubů místo uváděných až 36 zubů. Jelikož jsem všetečný, tak jsem přepočítal zuby na rozetě na mém kole a ať počítám jak počítám, mám 34 zubů. Vím, že to jde za výrobcem, který tam pere co má zrovna na skladě, ale i tak by to mohl nějak avizovat. Snad bude kolo dobře táhnout i do kopce. :). A závěrem, nekoupil jsem u vás kolo Crussis e Fiona 5.6 ale Crussis e Cross 7.6.

Nedostal jsem žádný dárek. Jet na garanční prohlídku přes celou řepu liku na 5 dnů se mne zdá nepraktické. 6

Ochota, odbornost

Profesionální telef . komunikace... Paní mi vysvětlila, že cyklistická helma mojí velikosti není a že se vyrábí... do tří týdnů byla na skladě....do tří dnů dodána.....perfektně zabaleno..

komunikace

V tomto případě chválím profesionální přístup všech zaměstnanců se kterými jsem jednal. Dále jsem byl spokojen s přednastavením elektrokola a jeho pečlivým zabalením proti poškození. Co se týče dopravce není též co vytknout. Tento obchod jen DOPORUČUJI!!

Nezklamalo mi zatím nic....