KNIHY DOBROVSKÝ

rychlost odbavení, vstřícné jednání

Rýchlosť prípravy tovaru

Objednala som si mimo iné aj písacie potreby a náplň bola už značne minutá.

Přišlo to,co jsem objednala, informace ze stran obchodu o mém zboží.

Delší doba dodání, ale o té jsem byla informována.

Nevím jak se to stalo.. Ale knihy odešli na jinou adresu.. Pošta v Praze mi poslala SMS že ji mám vyzvednout na depu v Praze. A když jsem jim psala že chci změnu adresy.. Odpověděli že to nejde. Knihy jsou zaplacený.. A doma je nemám... Nevím jestli selhala technika. Že místo pošty Lenešice tam skočila pošta Praha. A určitě nepojedu do Prahy na poštu pro knihy.. Trochu zklamání.

Byla jsem spokojena. Vše proběhlo v naprostém pořádku. Kniha byla velmi pěkně zabalena.Děkuji

Rychlost

rychlost dodávky zboží

Skvělý obchod

Kniha mírně poškrábaná.

Rychlost vyřízení objednávky

rychlost

dodací lhůta, komunikace obchodu

Rychlost dodání, cenu za dopravu.

Rychlost dodání a informovanost.

komunikaci a rycghlost

objednávka byla připravena dříve než jsem očekávala, byla jsem informována o stavu objednávky a o vyzvednutí SMS i e-mailem a když jsem poukázala při výdeji na lehce poškrábanou desku knihy, velmi ochotně mi knihu prodavačka chtěla vyměnit a když zjistila, že kniha je poslední, zavolala vedoucí a ta mi dala na knihu slevu

že jsem čekala, než otevřou déle - slečny byly zapovídané a zapomněly v 10:00 otevřít, byly to sice tři minuty, ale nebylo si kam sednout a má bolavá záda protestovala

rychlé dodání v dobré stavu, personál moc milý

Snadné objednání, rychlost dodání a výdeje u osobního převzetí.

Možnost platit kartou Benefit Plus.

Dodací lhůta, ale chápu situaci.

Rychlost, osobní vyzvednutí