KNIHY DOBROVSKÝ

výborná nabídka, komunikace a rychlé dodání

Objednávala jsem si eknihu. Vše bylo v pořádku.

Jsem spokojena s nakupem

Ochotu personálu

vše jde jako po másle

Zboží dorazilo ještě dříve než bylo naplánováno

Rychlost dodání

Rychlost, web page

Rychlost, výběr knih, akce

Vše bylo v pohodě.

objednávám pouze u Knihy Dobrovský. Mají skvělé akce, klubovou kartu, přehled o novinkách a můžu zaplatit přes e-shop benefity. Zároveň se mi líbí seznam přání a seznam knih, které jsem četla. + každý měsíc dostanu jako dárek e-knihu za nákup. S dopravou i kvalitou knih nebyl nikdy žádný problém.

nic, jsem stálý zákazník už 3 roky :)

Kvalita a dostupnost produktů

Rychlost dodání

dobrá spolupráce a rychlé dodání

rychlé dodání,vyzvednutí na prodejně

Cenu a včasné dodání

Rychlost, komunikace prodejny

dobry stav knih, dobre zabalenie, pohodlnost nakupu, kurier zdrama

Pri objednavani bola moznost posunut si termin na neskorsi konkretny datum, ak by som sa nenachadzala na mieste dodania; zasielka bola odoslana iba den pred ziadanym terminom, tym padom bola dorucena na Slovensko neskor, nez som ziadala. Asi sa nepocitalo s tym, ze na SR trva dorucenie 2 dni. Nie je to velky problem, len postreh, lebo som sa tesila, ze knihy dostanem luxusne na konkretny termin.

Rychlost doručení

Jako dárek jsem dostala poukázky za 1000 Kč. Bohužel na prodejně , při vyzvednutí, mi chybělo 19 Kč. Měla jsem objednáno za více peněz ale některé knizky jste bohužel neměli. Díky pandemie jsem si nemohla na prodejně nic dokoupit a bylo mi řečeno, ze bohužel mužů uplatnit jen jednu poukázku za 500 a zbytek musím doplatit. Chtela jsem objednavku zrusit, ale když už jsem byla na prodějne byla by to Škoda. Bohužel doplatit skoro 500 Kč v době pandemie a na rodičovské dovolené je hodně. Je Škoda, ze těch 19 Kč jste si proste nemohli nechat. knížky, některé jste bohužel neměli.

Dobře zabalené, dřívější dodání, než bylo avizováno, cena dopravného.

Rychlost