KNIHY DOBROVSKÝ

vše po objednání až po dodání Veliká spokojenost

rychlost vyřízení objednávky

rychlost dodání

celkově v pohodě

Rychlá doprava

rychlost

rychlost

Dostupnost a výhodná cena zboží. Superrychlost vyřízení objednávky.

Rychlé dodání, knihy pečlivě zabalené a tím pádem neponičené

Rychlost, balení, kvalita knihy.

obsluhu

velký výběr a rychlé dodání, perfektně zabaleno, předprodej přišel o 14 dní dříve, paráda

Rychlost

Kniha byla označena, že je skladem a pak mi došlo, že objednávka je stornována. Pokud by jste měli prozákaznický přístup, bylo by možné ji dodat z jiné prodejny a vy jste pouze stornovali objednávku.

rychlé jednání

Pečlivě a efektivně (ekologicky úsporně) pěkně zabalené knihy, rychlé vyřízení a průběžná příjemná (i vtipná) komunikace o stavu objednávky.

Dopravce Zásilkovna, resp. konkrétní pobočka (už vyřešeno)

Rychlé vyřízení objednávky

Knihy Dobrovský je po všech stránkách podle mého gusta! Široká nabídka, včasné dodání a hlavně ochota perzonálu. Ať jde o běžnou návštěvu knihkupectví - umí vždy ochotně poradit; nebo při výměně nevhodně vybrané knihy přes e-shop. Za mě značka ideál a pro mě jasná volba, když něco potřebuji.

Věřím, že to není váš vrtoch, ale osobně mám problém v tom, že strávím čas vyhledáním knížek a při objednání mi to zahlásí, že je možné vyzvednout pouze na pobočce. Když máte 10 knih v košíku a chce to povás osobní vyzvednutí v různých krajích republiky, tak to jednoho otráví. Ideál by bylo možnost někde zaškrtnout při výrběru pouze knihy dostupné on-line nebo zaškrtávání konkrétních knihkupectví. Docela by mi to pomohlo.

vše v pořádku. mile mi překvapila rychlost s jakou byla objednávka vyřízena

Rychlost, vstřícnost, ochotu