KNIHY DOBROVSKÝ

rychlost

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost

Personal a rychlost

pečlivost a rychlost vyřízení objednávky

rychlost dodání, odbré ceny

Rychle připraveno k odběru. Bezproblémový nákup.

Přístup zaměstnanců

Relativně rychlé zpracování objednávky.

Ceny - pokud srovnám např. s Megaknihy, tak pokud toho kupuji více, Dobrovský se nevyplatí (ani se slevovými poukázkami), rozdíl na knihu je až 70 Kč, to mi přijde opravdu hodně.

rychlost dodání

dobrá komunikace a rychlost dodání

Rychlé vyřízení objednávky, dobrá komunikace přes internet, ochotný personál

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlost dodání

Ochota.

Všechno na co kouknu

Rychlost jednání v e-shopu, spolehlivost, ochotná obsluha na výdeji.

Dobrý den, nechci ani chválit ani hanit Váš obchod. Ale s mojí objednávkou došlo k zajímavé záležitosti. Objednávku jsem vytvořil přibližně v 9.00 hodin, s osobním odběrem v OC Arkády Pankrác. Obratem mně přišlo potvrzení a že mám čekat na potvrzení vyzvednutí, že bude odpoledne. Daný produkt (DVD) byl tou dobou skladem. Zhruba v 9.30 jsem byl v OC Arkády, tak že si objednávku vyzvednu. Prodavačka na výdeji e-shopu mně DVD nechtěla vydat, pouze za plnou cenu. Přitom DVD bylo viditelně v regálu na prodejně. Řekla mně, že to neprojde systémem, a že se mám stavit znovu až mně příjde sms. Pracuji nedaleko, stavil jsem se tedy znovu večer, kdy mně bylo DVD vydáno, s cenovkou, tudíž se jednalo o to samé z prodejny. Nebyl jsem naštvaný, spíše mně tato situace pobavila, přeci jen jsme v roce 2019 a ocenil bych jistou dávku improvizace... Ale asi chápu, že prodavačka dělala jen svojí práci. Jinak jsem spokojený a určitě na Knihy Dobrovský nezanevřu...

Rychlost, prehlednost obchodu

Rychlost vyřízení objednávky