KNIHY DOBROVSKÝ

Vše, počínaje telefonistkou na zákaznické lince a hlavně perzonál prodejny OC Atrium Hradec Králové.

Snad jen trochu vyšší ceny, ale ochota a úsměv knihkupců je vynahradily

Cena a rychlost dodání zásilky.

rychlost vyřízení, přehlednost stránek

Přišla jsem do obchodu dřív, než mi přišla SMS o doručení, protože jsem knihu "nutně" potřebovala pro dceru, která ležela v nemocnici. Kniha bohužel ještě nedorazila. Ale slečna prodavačka napsala ještě ten den odpoledne, jakmile kniha dorazila ze skladu. Při předání nám řekla, že pochopila, že to bylo naléhavé. Moc děkuji :-) Dcera měla velkou radost.

rychlost dodání knih na prodejnu, příjemná obsluha

Rychlost vyrizeni

Rychlost

Stav knihy, dodání

Ochotnost a vřelost obsluhy na pokladně

Rychlost dodání

Rychlost, vstřícnost, ochotu

rychlé vyřízení objednávky a rychlé dodání, skvělá komunikace

rychlost, komunikaci

Rychlost dodání

rychlost dodání, výborná komunikace, kvalitně zabalené zboží

Rychlost

hezký výběr

již podruhé problém s dodávkou, značně se tím prodlouží doby, kdy čekáte na knihu... až na 10 dní od původního data doručení...

Přehledná emailová komunikace. Máme tak přehled co se s Vaší objednávkou zrovna děje. Přehlednost a svižnost obchodu a v neposlední řadě produkt je TOP :)

večer jsem objednala a druhý den bylo vše připravené k vyzvednutí

přehledný shop, velký výběr, rychlost dodání

Komunikaci se zákazníkem ohledně stavu objednávky