KNIHY DOBROVSKÝ

Výdejnu jsem nemohl najít, má velmi omezenou prodejní dobu (Žalanského 57), musím si udělat zvláštní výlet mimo své možnosti, abych dvd mohl vyzvednout, což mi přijde mnohem dráž, než kdybych si to nechal dovézt, v mobilu mám jiný kód než heslo pro výdej na internetu....

velmi rychlé přichystání k odběru

trochu zoufalé tápání při výdeji v prodejně v Letňanech

Rychlost, využití slevy

Velký výběr, rychlost dodání, komunikace obchodu

Rychlost dodání a kvalitu objednaného zboží

žádné zklamání se nekonalo :)

rychlé vyřízení

Velký výběr

Neschopnost doručit zboží za 14 dní

rychlost

rychlá dodávka

rychlost, spolehlivost, otevřenost

Display u pokladny v prodejně v OC Arkády Pankrác ukazuje ceny bez DPH, co mne, konečného zákazníka, vůbec nezajímá, naopak je to zavádějící údaj.

Kniha včas dorazila.

Chtěl jsem zaplatit metodou Twisto, ale nenabíhalo to. Tak jsem opakovaně volal na help linku, ale na žádném čísle to nikdo nebral, ačkoli byl čas, kdy měla být v provozu. Nakonec jsem tedy platil převodem z účtu. Knihkupectví Dobrovský nemám rád hlavně z toho důvodu, že není schopno dodat na své vlastní obchody knihy z jiných svých obchodů a z e-shopu jen za poplatek. Proto, když můžu, nakupuju u konkurence (např. Kanzelsberger), kde to není žádný problém, naopak ještě dostanete knihu s internetovou slevou.

rychlost

špinavá kniha

na eshopu je mnoho akcí a slev, v kamenném obchodě vyjdou knihy často mnohem dráž

knihy mají často jen vágní popisky, možnost "nahlédnout" je jen u části knih

Obrovský výběr a rychlost dodání

Rychlost dodání, informace na webu

nic, vše funguje jak má

nic, kdyby ano šel bych jinam

Rychlost

Rychlé objednání a vyzvednutí.

ochotná a příjemná obsluhující