KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlost zpracování objednávky

Široka nabídka učebnic

Rychlost vyřízení objednávky.

rychlost

rychlost a ochotu

rychlé dodání

dobra cena vydejni místo na dostupnem miste

Vstřícný postoj, rychlé jednání

rychlost a zboží bylo perfektně zabalené.

velky výběr, rychla expedice

Rychlost vyřízení

Dlouhá doba doručení. Špatná komunikace se zákazníky. Bylo objednáno zboží, které bylo na skladě, za několik dní přišel e-mail s tím, že část zboží na skladě není. Část objednávky musela být stornována.

rychlost vyřízení objednávky

Sortiment, rychlost dodani

rychlost

Rychlost přípravy zboží, přehlednost webu.

Trochu zmatek v prodejně, jdete platit na pokladu a odkážou Vás na jinou, která vydává e-shop, je úplně vzadu v obchodě a nic Vás nenabádá si jí všimnout.

jsem ráda, že lze nákup platit poukázkami Flexipass

Při nákupu papírových knih vše bez problému, ale po nákupu audioknih mi opakovaně nebyly připsány bonusové body do programu, jako odpověď na můj mailový dotaz jsem se dozvěděla, že mám doložit účtenky... Při nákupu elektronické knihy, kdy mi zůstala viset jedna objednávka v systému a nešlo mi znovu knihu objednat, jsem se vyřešení problému po mailech nedočkala a tak jsem si musela ebook koupit pod jiným profilem (končila akční sleva, tak jsem nemohla čekat na další odpověď do pracovního dne, ona pak stejně žádná odpověď nepřišla :( .)

Slevy na knihy

Ne úplně dokonalý systém e-shopu

Garantovali jste,že zboží bude do čtvrtka 12.9.19 v zásilkovně,syn potřeboval učebnice do školy,ale do dnes nic nepřišlo,museli jsme koupit knihy v obchodě. Tak nemáme dobrou zkušenost u vás.

rychlost a jako bonus přidané zboží zdarma

nedostupnost na prodejně