KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlost a spolehlivost

Rychlost dodani

Rychlost

Zboží nebylo na skladě, i když při objednávce bylo psáno, že na skladě je.

rychlost jednání ,péče o zákazníka

Nabídka, cena, rychlost dodani

rychlost dodání, výborná komunikace

velký výběr, dobré ceny, mnoho akcí..... také přehledný internetový obchod, bezproblémová komunikace

rychlost

Rychlost vyřízení objednávky i doručení

rychlost

Rychlost

rychlost dodání

komnikace obchodu, expedice

zásilka mi stále nebyla doručena

Rychlost dodání knihy

Tento způsob nákupu je pro mě suprový. Jsem velmi spokojená. Je to velmi pohodlné.

Žádné zklamání, vše OK.

Snadnost objednani

E-shop je mírně nepřehledný, o to víc v mobilu, kde nebylo možné ani filtrovat třeba dle dostupnosti. Filtr konkrétního zboží také nefunguje úplně dobře, na zadání fix cerny mi vyjelo spousta nerelevantních odkazů

rychlost

Velký výběr knih -cenově dostupné.

Objednaná kniha nepřišla v předpokládaném termínu(zmeškané narozeniny).

Rychlost dodání

Odfláknuté balení. Krabice dostatečně nevycpana, jen jedna bublinkova folie na spoustu knih. Již před rozbalenim šlo cítí, jak se uvnitř knihy pohybují a navzájem se otloukaji. Pokud s balíkem navíc někdo hodil, jedna folie a kartonova krabice nezabrání poškození. V objednávce kniha v hodnotě 626Kč- pokrčený prebal. To samé další kniha v hodnotě přes 500. Mezi nimi hozena audiokniha, u ni se divím, ze byla v pořádku. Na to že mi od Dobrovského přijde i jedna knížka obalena v bublinkach i třikrát a v top stavu, tak tato velká a drahá objednávka o 15 knihách naopak. A to muzu být rada, ze byly knihy jen trochu potlucene. Tyto drobné kosmetické vady mi tolik nevadí, navíc byla objednávka slevnena poukázkou. Normálně by však měla hodnotu 4000 korun, což je částka, u které bych si představovala opravdu precizní balení. Věřím, že pro někoho, kdo si zaplatí plnou cenu by to mohlo být nepříjemné.