KNIHY DOBROVSKÝ

rychlost

Komunikaci, rychlost dopravy

širokou nabídku knih

lživé informace,že knihy mají skladem - přitom je skladem buď nemají, nebo si knihu musí doposlat z jiného jejich skladu - tím samozřejmě nedodrží termín doručení. Já měl původně mou objednávku obdržet v pátek 11.10.2019 - dodnes ji ještě nemám a nevím ani přesné datum,kdy knihy dorazí

rychlost vyřízení

Objednám na eshopu,vyzvednu za pár dní v obchodě,maximální spokojenost

Vstřícnost personálu, samozřejmě i webový servis. Jen ty ceny (i když snaha o slevy je, ale my důchodci)... raději bych kupovala víc, kdybych mohla.

Vcelku nic, jen ty záplavy vystavených knih, těžko se orientuji, ale to je spíš můj problém (mluvím o prodejně Arkády)

pohodlny nakup

Knihy, které jsem si nechala poslat eshopem byly špinavé a poničené a bohužel jsem si toho všimla až doma

Rychlost dodání

komunikaci, rychlost

rychlost vyřízení objednávky

Rychlost dodani,dodano jiz nasledujici den na zasilkovnu

rychlost, přehlednost, výběr, dárek, doprava

rychlá doba doručení, knihy skvěle zabalené

nelze objednávat s prodejny na prodejnu, pokud si člověk vybere více knih, které nejsou na jeho blízké prodejně, je nutné doručení dopravní společností

Rychlost.spolehlivost

rychlost

Široká nabídka titulů Příznivé ceny Možnost zaslání zboží na prodejnu bez platby poštovného

rozsah nabídky

internetová nabídka produktů, které se později ukážou jako nedostupné. Styl mailové komunikace, firemní jazyk se snaží být "cool" za každou cenu, pro mne osobně velmi nepříjemné a přitom zbytečné.

rychlost komunikace

Rychlost dodání