KNIHY DOBROVSKÝ

sortiment, e-shop

rychlost, nastavení systémj informovanosti

na stránkách zobrazených přes mobil jsem pochopil, že ke knížce dostanu dárek. Když jsem si o něj připomínal při vyzvednutí knížky, tak jsem to pak po konzultaci se slečnou u výdeje kontroloval a zjistil jsem, že dole je malým písmem napsáno, že dárek dostanu pouze při minimální útratě téaté. Tak jsme se tomu zasmál a doporučil jsem oné slečně, až informuje interně, že to je zavádějící a chtělo by to upravit. Řekla mi, že to nemá komu a jak říct a že to máte určitě dobře promyšlené... jasně, studentka, má to v paži... beru. Ale stejně by ta grafika/nastavení zobrazní stálo za úvahu. Hezký den a díky!

RYCHLOST VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Sdělení obchodu, že kniha už vyšla, jednoduchost objednání a rychlost nachystani knihy k osobnímu vyzvednuti

personál

Bezproblémové vyřízení zásilky, levné.

rychlé dodání a skvělá komunikace.. jen doporučuji

Rychlost vyřízení objednávky

Rychle doruceni a prijemne vystupovani prodavajiciho personalu

Objednaná učebnice pro našeho čerstvého prvňáčka, který o ni přiel zlomyslností starších spolužáků dorazila dokonce v pátek místo deklarovaného pondělí. Takže z tohoto pohledu vlastně obchod dodací lhůtu nedodržel :-))).

Rychlost

Rychlost expedice - přesně, jak bylo avizováno

Rychlost doručení.

rychlost vyřízení objednávky

Rychlost

Rychlost dodání

Rychlost dodání

Všechno. A to širokou nabídku, serióznost v jednání, obsluha ve Futurum Kolín perfektní, komunikace s obchodem též (zajištění ještě nevydané knihy a mobilem vyrozumění),slevy na nákup, peněžní poukázky, rychlost zaslání i přes internet...

Rychlost vyřízení, komunikace

rychlost a dostupnost

čekání