KNIHY DOBROVSKÝ

Výběr ceny komunikace obchodu rychlost dodání

Vstřícnost personálu

Nemohla jsem se zorientovat a najít výdejnu pro e-shop.

komunikaci s klientem, dodací lhůty

Rychlost dodání

Rychlost dodání

velký sortiment knih, rychlost dodání

vše proběhlo, jak mělo

Měli, co jsem chtěla.

rychlost dodání

Velký výběr knih

Rostoucí ceny knih (s výjimkou knih ve slevě)

Koupil jsem si knihu, kterou jsem chtěl.

Dostal jsem SMS s narozeninovou nabídkou na 20%. Vybral jsem si knihy přes internetový portál Dobrovský, sekci KNIHY, za skoro 2 000 Kč, ale zjistil jsem, že je nemají v obchodě, kde jsem si chtěl knihy vyzvednout. Do nějakého obchodu ale musím, protože SMS se slevou musím fyzicky ukázat obsluze. Takže jsem musel svůj nákup zredukovat na méně jak polovinu. A místo abych ušetřl čas a poslal jsem si to domů, nebo do práce, čímž by mně ale propadla narozeninová sleva, zadal jsem vyzvednutí v obchodě. Kam jsem tedy musel zajít abych na místě zjistil, že dostanu jen 10% procentní slevu za nákup po internetu. Narozeninovou slevu 20% totiž dostanu jen pokud si vyberu všechny knihy fyzicky na místě v tom obchodě. Což se v té SMSce NEpíše. Takže jsem musel ztrácet čas cestou přes město kvůli narozeninové 20% slevě, kterou jsem nedostal. Příště buď napište v té SMS všechna ta omezení té Vaší úžasné narozeninové slevy, nebo si ji strčte za klobouk ...

Rychlost dodání, výhodná cena

Rychlost expedice objednaných knih Podrobný popis publikací

rychlost, ovhota

rychlost dodání, stav produktu, skvělý přístup

Rychlost zpracování objednávky. Vše bylo připraveno v řádu hodin.

Rychlost doručení, kvalitu zabalení. Zboží přišlo jeste o den dřív, než mělo.

dárek

Rychlost

rychlost připravení knihy na prodejně