KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlá obsluha, dáreček

Rychlost dodání Dobrá cena

Knihu jsem koupila jako dárek a předpokládala jsem, že tak, jako většina obchodů v předvánoční době, nabídnete možnost výměny, pokud by byl dárek nevhodný, za delší dobu než zákonných 14 dní. Nevracela bych, jen bych chtěla mít možnost výměny. To jste mi bohužel nenabídli :-(

Vlastní výdejní místo a pokladna pro e-shop na pobočkách.

Zboží avizované ihned k odběru nebylo ihned k odběru.

skoro vše

...ale u zboží, které jsem kupovala (zarážky do knihovny) jsem si nevšimla, že se prodávají po 1 ks, což není pár. Obvykle se toto zboží v páru prodává. takže při zakoupení 2 ks jsem myslela, že budu mít 2 páry, tedy 4 kusy. Je to jako koupit si 1 botu. Ne, že by to nešlo, ale.....

Příjemná komunikace, o každé změně stavu objednávky přišel e-mail a věděla jsem, kdy můžu balík s knihami čekat. Milé bylo, že jsem dostala zdarma jako dárek hned několik knížek.

Rychlé dodání

rychlé dodání

zpoplatnění osobního vyzvednutí =(

Průběžně informovali o stavu objednávky.

Průběžné informování o stavu objednávky, bezproblémové dodání

rychlost vyřízení

Rychlost, spolehlivost, informovanost

Výborná komunikace.

Dostala jsem jako darek dve knihy navic. Dodani bylo docela rychle.

Jedna kniha mi prisla pouzita, pokrceny obal lehce spinavy a uvnitr stranky uz prelozene, jakoby knihu do pulky uz nekdo cetl...

Rychlost výdeje knihy

Stav knihy - zničena stránka, příště si zkontroluju.. jako dárek k Vánocům to zamrzí

Velmi rychle zkompletovaná objednávka a do dvou dnů jsem ji měla doma. Perfektní komunikace. Pro mě jednička na trhu!

dobrý výběr

délka doručení

Kniha nakonec bohuzel vubec nebyla k dispozici...

Vse spokojenost po vsech smerech opet

Výběr a rychlost. Objednal jsem si dnes další knihy.

Rychlé vyřízení objednávky .