KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlost

Ochota zamestnancu

Nefunkcni vydej zbozi, museli zadavat rucne, tvorila se fronta

Přehledné stránky, v kamenném příjemný personál, který umí poradit.

Milou obsluhu

Že moje jedna objednávka měla technickou závadu a byla vyřízena až po osobní urgenci.

Naupuji zde pravidelně,nemám výhrady.

ochota prodavaček vyřešit problém

že jsem si pro to musela do obchodu

Prima přístup, komunikace

nemám co vytknout jen chválit, velký výběr, rychlé dodání, kdyby mě neomezovala finanční stránka, tak zde nakupuji snad každý den:-)

Vše naprosto perfektní

Žádná komplikace nebyla

Přehledná nabídka

Nevíme nicem

rychlost

Termín dodání

Rychlost a přístup k zákazníkům.

To, že bohužel tento dárek pro vnuka budu muset vrátit, protože rodiče mu v době těsně před vyzvednutím tuto knihu k Vánocům v téže prodejně koupili také, aniž bych to věděl. To však není chyba obchodu.

velký výběr knih

Široký výběr, rychle dodání zboží k vydeji, možnost uplatnit slevové kódy

Místy predrazene tituly, při vydeji objednávky delší čekací doba- více zákazníků, nový systém výdeje

Celý nákup.

velký výběr knih

Nabídka, rychlost, cena

Rychlost vyřízení objednávky, vstřícnost a ochota prodavačů.

Pokud není kniha skladem, ale pouze k osobnímu vyzvednutí v některé z mně vzdálených prodejen, není možné její odeslání z prodejny poštou.

Rychlost, vstřícná obsluha při výdeji.