KNIHY DOBROVSKÝ

Při objednávce bylo uvedeno, že zboží bude připraveno v obchodě Dobrovský v City parku ve středu po 15hod,ale ani večer v osum hodin tam kniha nebyla. Jelikož jsem ve čtvrtek brzo ráno odjížděla musela jsem tedy na prodejně objednávku knihy zrušit.

Rychlou zpětnou vazbu po dokončení objednávky. Průběžné zasílání informací o mé objednávce. Včasné dodání bez poškození zboží.

V podstatě všechno,vstřícnost,ochota hledat v počítači a nakonec i v prodejně samotné.

Nějak si nemohu vybavit nic negativního.Jinde než v Plzeňských prodejnách jsem nebyl.

kvalitní servis

vstřícná komunikace

rychlost

Přehlednost stránek, rychlost dodání zboží

výběr, rychlost dodání, cena, možnost vyzvednutí na prodejně

Věrnostní program

Spousta prezentovaných knih je na spoustě poboček nedostupná.

přístup pracovnice, rychlé vyřízení

rychlost vyřízení objednávky

rychlé vyřízení zakázky

Kvalita Balení Rychlost dodání

Bohatý výběr.

Že vybranou knihu lze vyzvednout jen na vybraných prodejnách. Jinak ji nelze ani koupit.

Zboží i přes předvánoční zátěž dorazilo velice rychle.

Rychlost dodání objednávky, kvalita knih

Záhadně mi přišel balík na prodejnu, kniha nešla vrátit, musela by se poslat zpět na Knihy Dobrovský... Na jejich prodejně vrátit v tu danou chvíli nešla...

Ochotné a milé prodavačky, široký sortiment knih

rychlost vyřízení a dodání objednávky

dobře zabaleno, rychle před svátky dodáno

Rychlost vyřízení objednávky a moznost vyzvednutí v kamenné prodejně.