KNIHY DOBROVSKÝ

rychlé,jsem spokojena i s velkým vyberem knih hezké vánoce

Rychlost doručení

Rychlé dodání a příjemná obsluha.

Rychlost vyřízení objednávky

Ze si doma v klidu objednam a pak si dojdu na prodejnu, kde si pripadne jeste neco dalsiho koupimj, jako se mi to stalo vprvnim pripade setkani s Knihou Dobrovsky. Prijemna prodejna i obsluha,ktera mi hned vyhledala 100x Havel a ja byla v sedmem nebi jak rychle jsem mela nakoupeno.

Ze nemam vic penez na dalsi knihy.

Nikdo se z obchodu neozval!

Rychlost

Vstřícnost ke přáním zákazníka

nemožnost zkontaktovat se telefonicky

Rychlost vyřízení a odeslání, vše dorazilo, jak mělo.

Výběr knih Výdejní místa

Uvádí, že jsou knihy skladem a pak mi dvě z objednávky odstraní, protože vlastně skladem nejsou. Já pak narychlo musím zase hledat knihy na jiném eshopu, ale již bez garance doporučení do Štědrého dne. Příští objednávku zkusím raději na Martinus.cz

Komunikace, prostředí, rychlost.

rychlost dodání

Velký a přehledný výběr nejen knih

PŘÍSTUP

Rychlé doručení

Široká nabídka, nové tituly, kultura prodeje v kamenném obchodě

Absence vánočního balení knížek

velký výběr, komunikaci, rychlost dodání

nečeká se na výdej Eshop

zatím nic, možná lehce dražší kníhy

Rychlost dodání, bezvadnou komunikaci

vše v pořádku, služby, jak mají být