KNIHY DOBROVSKÝ

rychlost dodání

neschopnost přeposílat zboží mezi pobočkami

přehledný web, rychlost dodání

Ochotný prodavač

Objednávka ani po více jak týdnu nedorazila. I když bylo zboží na eshopu skladem.

Knihy došly vpořádku.

Za nákup jsem dostal dva vouchery v hodnotě 2x150Kč za nákup nad 2000Kč jako dárek na e-shopu. Když jsem si je chtěl vyzvednou, tak najednou se objevila hláška, že musím objednat knihy za víc než 1000Kč. Tak za takový dárek vám neděkuji a strčte si jej za klobouk. Příště už se nenechám napálit vašimi skvělými nabidkami. Zdeněk Bok

Rychlost dodání objednaných knih

Paní prodavačka u výdeje e-shopů, když jsem se chtěla zeptat ještě na jednu knihu, okamžitě mě stopla hlasitým projevem : nemluvte na mě .... což tedy mě vážně dostalo.... vedle stal jiný prodavač a ten došel a řekl,ze na nej mluvit mohu a pomohl mi s hledáním knihy

rychlot vyřízení

Velmi rychlé dodání.

Vcasne dodani

rychlost vyřízení objednávky

Komunikaci, připomínky, rychlost a spolehlivost

Profesionální přístup, ochotu

Nemožnost vrácení zboží, resp. Poněkud komplikovaná možnost pouze výměny v případě nevhodného výběru knihy. U jiných prodejců zcela běžná možnost vrácení, často až do konce ledna.

Rychlost ,příjemná obsluha

Rychle vyrizeni objednavky

ochotu

rychlost dodání

převzetí zboží na prodejně

Kvalita služeb

Nekomunikují a objednávka za 10 dnů od objednání, ač vše hlásili skladem, stále nedorazila.

široká nabídka možnost vyzvednutí na prodejně bez poplatku