KNIHY DOBROVSKÝ

sortiment skladem, příjemný personál

přehledné a pohodové nakupování

Zboží jsem si vyzvedl-

Rychlost vyřízení.

Drobný zmatek při výdeji. V předvánočním zmatku ale přijatelný.

Rychlost dodávky

Ochotu personálu na prodejně.

rychlost vyřízení objednávky

vstřícnost,příjemná obsluha

Cena, rychlost dodání, velký výběr

Zbozi prislo a kniha je nadherna, frontu v e-shopu jsem necekala.

Male zpozdeni dodavky (o 2 dny)

Baleni, rychlost

Rychlou reakci na objednávku, byla v podstatě ihned expedována, doručena do dvou dní. Pečlivě zabaleno. Žádné problémy nenastaly.

rychlost

Velký výběr, akční ceny

Manžel stejnou knihu objednával pár dní přede mnou a když mu došlo že si má vyzvednout objednávku, tak mu ji páni nedala s tím že ta položka byla stornována "oni vám to nenapsali?". přitom ji na prodejně měla a na jinou prodejnu objednat a vyzvednout šla.

Ochotu personálu.

Stísněné prostředí pro výběr knih objednaných přes internet.

rychlost

Široký sortiment zboží. Možnost vyzvednout zboží na kamenné pobočce.

Nedodáno, kdybych se nezeptal tak se vůbec neozvou. Telefon nezvedaji a na e-mail reakce za 3 dny.

Rychlost

Některé zboží nelze objednat jinak než kurýrem, nedá se objednat na kamennou prodejnu!

rychlost,kompketnost,vtipnost....