KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlost dodání, doba držení zboží na prodejně

komunikaci, ochota prodavačů

je-li titul na jiné prodejně Dobrovský, neumíte ho přeposlat do moji prodejní (Ústí n.L.)

Objednávka 19.12., mělo být doručeno do 27.12., je 28.12. a jen zpráva o zpoždění.

Platba flexipasy

Dve detske knihy byly hodne ponicene na prvni strane prebalu, bohuzel jsem si to nezkontrolovala pri prebirani. Cekala bych tedy, ze lidi, kteri objednavky kompletuji, do nich takove kusy nebudou davat, v obcchode bych si osobne takove v zadnem pripade nekoupila, navic kdyz byly dost drahe.

rychlost,spolehlivost

Rychlost předobjednaneho doručení, vyzvednutí na pobočce, platba kartou

Rychlé vyrizeni

Na bankovní vypíse (hrazení kartou)jsem bohužel zjistila,že mi cena knihy byla naúčtováno 2x,paragon bohužel nemám.

nedostali jste objednavku

Příjemný personál

Super ceny v akci, zdarma odběr

Milé prodavačky i v předvánočním shonu

Neschopnost dodat knihy z centrálního skladu na kteroukoli pobočku

rychlost

Rychlost

Vše proběhlo rychle a v pořádku

rychlé vyřízení objednávky

pouze jeden obsluhující zaměstnanec na celu prodejnu

Rychlost a kvalitu zabalení knih

rychlost

Rychlost doručení

Poškozeny obal knížky

komunikace obchodu, až po týdnu zjistili, že knihu neumí dodat, v systému měly objednávku za vyřízenou