KNIHY DOBROVSKÝ

rychlost

ochota na prodejně při osobním odběru, byla jsem tam dříve, než bylo zboží připraveno, i tak nebyl problém objednávku zrušit a koupila jsem si to stejné z ,,police", abych nemusela jet do města znovu

Rychlost dodání

Platbu benefity Sodexo

Nefungoval terminal na prodejne a trvalo to dlouho, prestoze to resili asi 3 lidi

obchod mi vyhovuje, jsem ráda, že existuje i ve skutečnosti a nejen na internetu a že si knížky před nákupem můžu i "ohmatat" a ucítit vůni papíru :-)

Rychlost

Přišla jiná objednávka, jelikož byl poslední kus na skladě, nez ke mě špatná zásilka dorazila, mnou pozadovanou položku již na skladě neměli.

široký výběr rychlé dodání přehledné uspořádání zboží

Vstřícne jednání. Rychlost ve zpracování objednávky.

Dokonalý servis, ochota, rychlá reakce.

Rychlost vyřízení objednávek Kvalitu nabízeného zboží Milý a přátelský přístup personálu

pobočka je značně z ruky", měla by být někde přístupnější

Rychlé vyřízení internetové objednávky a příjemný a ochotný personál.

Nic - viz výše.

Bylo by dobré dopsat do emailu nebo sms, ze objednávka je k vyzvednutí v oddělení eshopu, jinak clovek stoji frontu u pokladny jak kikot, dekuji.

Rychlost

Širokou nabídku titulů.

Nemožnost vyzvednout si knihy na pobočce; nemožnost převezení titulů mezi pobočkami, při provádění objednávky přes e-shop. Nedostupnost titulů po provedení objednávky. Zobrazení nedostupnosti titulů vložených do koše až při zpracování dodání objednávky.

Rychlost.

Rychlost, komunikativnost

rychlost, spolehlivost

Rychle dodání

rychle dodaní