Cenu , možnost vyzvednout zboží na pobočce bez doplatku , přístup zaměstnanců , velký výběr
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
rychlost dodání
Kdy bylo slíbeno bylo k vyzvednutí takže za mě palec hore jednoznačně
Rychlost dodani
MOŽNOST SI POSEDĚT V KAVÁRNIČCE A V KLIDU SI PROHLÉDNOUT TITULY , PŘÍJEMNÝ PERSONÁL A ŠIROKÝ VÝBĚR
Přehlednost nabídky, rychlost vyřízení objednávek e-shopu, příjemný, vstřícný a velice ochotný personál u výdeje
rychlost dodání
Rychlost a spolehlivost. Osobně jsem si vyzvedla dle předchozí dohody.
Výborná komunikace se zákazníkem a rychlost vyřízení.
absolutně všechno, při objednávání nešel zvolit odběr na Václaváku, že tam není skladem, zvolila jsem tedy z těch, kde skladem bylo s tím, že předběžně bude k vyzvednutí po 15hod. Další dva dny se nikdo neozval, pak přišlo, že není skladem, že se musí objednat, že bude za 5 dní. Jedním slovem katastrofa! Doposud zboží nemám a ještě jsem zvědavá, za kolik bude, jelikož před tím týdnem bylo za akční cenu. Stejnou šílenou zkušenost i kolegové v práci s knižními tituly. Dobrovský už nikdy více, zlatý Luxor
Doručení
velmi ochotný přístup na prodejně, ráda zde nakupuji
Nabídky knih se slevou.
Objednávkový systém máte nepřehledný - v košíku vyskakují knihy, které si mohu koupit se slevou, a díky tomu omylem naklikám jeden titul vícekrát. Nakonec se omylem přihlásím do nějakého vašeho klubu, protože zoufale hledám tlačítko "odeslat objednávku"... Pak ji najdu schovanou uprostřed nabídek knih... Proč takto blbě???
Zobrazit reakci obchodu KNIHY DOBROVSKÝMožnost osobního odběru, dnes jsme nakupovali další knihy.
Siroky vyber
Velký výběr, ochotu zaměstnanců.
Rychlost odeslání
Rychlé jednání
Zatím nic,jsem spokojená
Zboží přišlo v pořádku. Komunikace se zákazníkem dobrá.
Ze začátku psali že přijde za dva dny, ale přišlo až za tři. Nevidím to ale jako velký problém.
rychlost vyřízení objednávky