KNIHY DOBROVSKÝ

Dobrý den, děkuji Vám za podmět ke zlepšení našich služeb. S kolegy připravujeme řadu novinek, které mají usnadnit přehled sortimentu. Jsme si jisti, že se v krátkém čase naše služby opět zlepší a možná se vyřeší i tento stav. Anna, za tým Knihy Dobrovský

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. Tyto podmínky byli nastaveny společností Benefit plus. Bohužel tyto podmínky nemůžeme upravovat a závisí pouze na dané společnosti. Anna, za tým Knihy Dobrovský

Dobrý den, děkujeme Vám za komentář. Přesto, že není zcela pozitivní, jsme rádi že i díky Vám můžeme zhodnotit a vylepšit naše procesy. I v tomto roce připravujeme mnoho novinek a zlepšení, a to i díky recenzím od našich zákazníků. Naše prodejny si spravují své skladové zásoby samy individuálně a nejsou nijak centrálně propojeny, proto není možné přeposílat knihy mezi prodejnami, které není na prodejně k dispozici objednat jako osobní odběr, nebo zakoupit přímo při návštěvě prodejny. A stejně to platí u skladových zásob na centrálním skladu, pokud tituly nejsou dostupné není možné vytvořit objednávku. Pokud jsou poslední kusy pouze na prodejnách není možné je stahovat, nebo přeposílat mezi prodejnami, vždy je možné zakoupit jen tam, kde je právě skladem. Prodejny nejsou na přeposílání zboží uzpůsobeny. Děkujeme Vám za pochopení a shovívavost, nejen při tvoření objednávek. Spojíme se s Vámi a zašleme Vám jako omluvu nějakou pěknou knihu, budeme věřit, že Vás zaujme. Děkujeme Vám a doufáme, že příště již bude nákup bez jakéhokoliv problému. Anna, za tým Knihy Dobrovský