KNIHY DOBROVSKÝ

Neragují na dotazy na uvedené adrese. Objednavka z 14.7. skladem! dorazila az 21.7. Mezitim tuna infatilních emailů o tom, že skřítci zásilku ztratili atd. Koho to zajíma? 20.7. email, že byla zásilka expedována pres GLS, datum doručení 24.7. GLS samozřejmě přijelo hned druhý den. Ten eshop je totalní bordel

zásilka (ač zaplacena) dosud nebyla doručena, zato jsem zásobována hromadou reklam

Přístup prodavačky

Kniha byla údajně již prodána, i když jsem obdržela informací, že kniha je k vyzvednutí. Zřejmě chyba systému.

rychlost dodání

rychlost dodání

rychlé a bezproblémové dodání,knihy jsem měla připravené k vyzvednutí ještě v den objednání

Chválím rychlost komunikace a průběžné info o stavu objednávky. I přesto, že zboží nebylo na skladě a museli objednávat u dodavatele, jsem cca ob den dostávala info o stavu objednávky. Takže jsem věděla, že se na mě nezapomnělo.

Objednávala jsem krabicové boxy Montana a knihu, po delší době mi přišel e-mail, že něco z mé objednávky se asi ztratilo, asi skřítci nebo víly to někam schovali (ha ha), po další době mi přišel e-maiĺ, že zboží již není (resp. jen pár kusů). Nechápu, proč eshop stále nabízí něco, co pak nemá na skladě. Stalo se mi to v Knihy Dobrovský již podruhé, nechci již u nich další zboží objednávat.

Slevu na nákup na e-shopu.

Rozčiluje mne e-shop, pokaždé když si prohlédnu detail a chci se vrátit, hodí mne to na začátek seznamu. Kdyby byla možnost vyzvednutí na prodejně i položek ze skladu, objednala bych toho určitě více. Takto nakupuji i v jiných on-line knihkupectvích.

rychlost dodání, cena zboží

Dobrý výběr titulů.

S každou objednávkou je nějaký problém. Vždy není jeden či více titulů nebo se na ně čeká dlouho, i když při koupi je napsáno, že titul je k dispozici. Komunikace obchodu je zdlouhavá, člověk musí volat několikrát aby zjistil stav objednávky.

Rychlost a spolehlivost

Rychlost dodani

Rychlost

rychlost dodání

Rychlost

výhodná akce

výběr knih

Akcni nizke ceny za krasne tituly.

Rychlost dodání

U košíku byly další doporučené a zlevněné knihy. Ok vybral jsem jsem si další a šel dál. Ale ouha, doporučená kniha nebyla skladem, musel jsem se vrátit a doporučenou knihu zrušit, abych mohl dokončit objednávku a knihu o kterou jsem měl zájem vyzvednout osobně. Pokud něco doporučují ke koupi mělo by být skladem!