KNIHY DOBROVSKÝ

ochotu

Rychlost a perfektní zabalení

Rychlost vyřízení, možnost osobního vyzvednutí zdarma.

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlé dodsni

Rychlé vyzvednutí, skvělé čténí, užitečná slevová akce

Výběr, slevy, dodání za cca týden

Při předposlední objednávce mi nedodali jednu knihu, i když byla zobrazená jako 'skladem'. Tahle objednávka byla bez výhrad.

Vše bez problémů,rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost

Rychlé vyřízení a dodání zboží. Vše ok.

Rychlost

Natržené ochranné obaly na knihách

Akce (např. 1+1, 4+1,..), rychlost vyřízení objednávky

Komunikace obchodu, množství způsobů doručení

Pobavila mě vtipná e-mailová a SMSková komunikace obchodu

Velký výběr,akce na knihy,bleskové poslani

velký výběr, rychlost doručení, bezproblémové vrácení peněz za zpět odeslané zboží

zboží skladem na kamenné prodejně blízko bydliště

Férové jednání - zboží bylo skladem u dodavatele, takže se objednávka poněkud opozdila, ale obchod sám na očekávané zpoždění ještě před uplynutím uvedené dodací lhůty e-mailem upozornil s uvedením náhradního termínu - zpráva byla milá i vtipná s uvedením kontaktů pro případné další řešení objednávky.

komunikaci

rychlost připravení zboží komunikace obchodu kvalita webových stránek