KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlé dodání

Rychlost

Ochota a rychlost e-shopu.

rychlost

100% služby v E-shopu, stejně jako v kamenné prodejně. Děkuji

rychlé doručení

Rychlost dodání

Rychlost dodaní, super akce a slevy

Komunikace, přehlednost stránek, recenze knih na stránkách, zajímavé akce

rychlost kvalita cena

Komunikaci s obchodem

Zboží, které mají na pobočkách nejsou schopni poslat zákazníkovi. Musí být skladem v e-shopu. Ani po 14 dnech mi zbylé zboží nedorazilo, paní sice psala, že měli technické problémy a že už jistě zboží odešlou, ale ani po dalších dvou dnech jsem neobdržel informaci od zásilkovny, že mi budou zboží doručovat. Objednávku jsem stornoval a zboží objednal u Knihcentra, které je schopno doručovat do dvou dnů i přes to, že mají zboží na různých obchodech a přijde jako jedna zásilka. Navíc měli u mnou vybraných titulů levnější ceny. U Dobrovského už nenakoupím.

balíček přišel bez obalu

Rychlejší dodání, přesto, že bylo avizováno zpoždění. Komunikace obchodu.

Velice krásné knížky, včas doručeny.

Doba doručení

Dlouhé čekání na zásilku (7 dní do expedice + další 1 do zasilkovny) s vymluvami na "skřítky", co zaspali.

část objednávky dorazila včas a v pořádku

jedna kniha dorazila značně poškozená, při reklamaci byla prodavačka zmatená a odmítla ji vyměnit, nabídla mi jen vrácení peněz

Vše naprosto v pořádku. Perfektní obchod.

Rychlost dodání.

mám co jsem chtěl, co víc si přát