KNIHY DOBROVSKÝ

komunikace

Celá objednávka i odběr a platba kartou benefit plus proběhla bez problémů. Milá a ochotná obsluha v prodejně OC Nová Karolina Ostrava. Děkuji, přijdu opět.

široký sortiment, dostatek odběrných míst, letní slevová akce, akceptace dárkových poukázek UP

Rychlost, zdvořilost

rychlost připravení zboží

Všechno .od webových stránek , objednání až po dodání

rychlost, ochota

Rychlost dodání

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost a kvalita komunikace

Servis

U některého zboží vysoká cena

Vstricnost v jednani

Nemožnost parkování, vystání front u dvou pokladen, než se dozvíte, kde je výdej knih z eshopu. Pak vám místo knihy s CD dají knihu bez CD, která je levnější. A pak dlouhé dohadování, než vám nakonec přinesou obědnanou knihu s CD.

rychlost a kvalitu zboží

balení

Kniha ani nepřišla, není co chválit

Kniha nepřišla, zrušili mi objednávku a ani mi nedali vědět.

Rychlost

dobrá nabídka

Objednával jsem audio ale přišla mi kniha na čtení.To jsem nechtěl.

Co obědnáno a slíbeno, tak dorazilo o jeden den dříve než byl termín.

Nemám výtky.

Rychlost, ochotu