Hlavička stránky
Logo obchodu KNIHY DOBROVSKÝ

KNIHY DOBROVSKÝ

137 925 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr titulů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Knihy přišly vždycky v naprostém pořádku.

Některé knihy nejdou poslat a jsou k vyzvednutí jen na prodejnách zejména v Praze.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání dobrá komunikace slušné ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha, velký výběr knížek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, příjemná obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost a pečlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zmatené slevové kupóny - jeden druh pouze pro eshop, druhý zase jen pro kamenný obchod. Jednání prodavaček v rozporu se Zákonem - při vrácení zboží do 14 dnů si vynucují koupení jiného zboží a nechtějí vrátit peníze, jak nařizuje Obč.zákoník par. 1832 a to bez ohledu, zda je to uvedeno na paragonu !!! Teprve po konzultaci s právníkem jsem vymohl vrácení peněz!!! Naprostá nespokojenost !!!

KNIHY DOBROVSKÝZobrazit reakci obchodu KNIHY DOBROVSKÝ

Dobrý den, děkuji za Vaši reakci. Velmi mě mrzí komplikace s vrácením zakoupeného zboží. Nejspíše došlo k chybnému pochopení situace od kolegů na prodejně. Zboží zakoupené přes eshop máte samozřejmě právo vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Na všech našich prodejná i při zaslání přepravcem Vám vrátíme platbu formou jakou byla objednávka uhrazena. Kolegové nejspíše zaměnili vrácení zboží objednané přes eshop se zbožím zakoupeným na kamenné prodejně, na které se možnost vrácení do 14 dní nevztahuje. Takové zboží je možné pouze vyměnit za jiné zboží či dárkový poukaz. Ještě jednou se Vám velmi omlouvám za komplikaci a přeji pěkný den. Za Knihy Dobrovský, Markéta.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace Rychlost Přehled objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Příjemný a poctivý personál v prodejně, při osobním odběru v pasáži u Stýblů.

Naprosto spokojen

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost připravení, rychlost výdeje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky a perfektně zabalené zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, velký výběr, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Vždy seženu, co hledám, parádnií akce i na nové knihy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochota prodavaček

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rýchlu reakciu obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace obchodu, bezproblémové doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Master Card, VISA)Bankovní převodPAY_benefit_plusHotověDobírkaPAY_gallerry_beta

Doprava

PPLZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje