KNIHY DOBROVSKÝ

Dodací doba. Od 11.11.a pořád nic.

široký výběr, možnost platby přes firemní benefity

trochu delší doba dodání oproti ostatním obchodům

Líbí se mi jednání prodejce, stále informuje jak to se zasilkou vypadá.

Rychlost doručení, kvalitní balení.

Pochválit ale zboží ještě nedorazilo napíši až po obdrzeni

Kvalitně zabalená zásilka knih.

dobré jednání a informovanost

cena komunikace

doba dodání, ale zpoždění bylo hlášeno dopředu, nakonec bylo dodáno o týden dřív.

Přístup a ochotu prodavaček v Ústí nad labm

rychlost dodávky

Jen mě mrzí, že se nenašla varianta jak mi předat zboží v Praze. Musel jsem najít náhradní variantu a zboží objednal jinde.

Dobré komunikace

Velmi dlouhá doba mezo objednávkou a doručením. Nakupuji zde pravidelně a zboží je obvykle odesláno až 5. den od objednávky! (všude jinde je to v den objednávky)

Dobré a včasné dodání zásilky

Nic manželka využívá služby často, Já prvně

Předání proběhlo rychle. Vše bez problému.

Přehledný eshop, rychlé dodání, komunikace

něco

Kniha, která je již několik týdnů na trhu a v obchodech, je i po avizovaném termínu vydání (kde se vzal? Kniha už je na trhu) inzerována jako čekající na vydání. Na e-mailovou komunikaci čekáte týden, na placené telefonní spojení minimálně 10 minut (i když podle automatu jste první na řadě) a do toho všeho se váš balíček zřejmě ztratil u dopravce (podle mého dopravce mu vůbec nebyl předán). Takže po měsíci čekání nemáte vůbec nic a jste rádi, že se vám vůbec podaří domluvit storno a vrácení peněz.

Velký výběr,rychlost dodání

rychlost

kniha je v nabídce a když dojde k předání -odběrné místo nelze objenávku vyřídit ,že kniha není skladem ????????

vstřícnost