Dobra komunikace
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
- rychlost vyřízení objednávky
- zřízení výdejny
- útulnost prodejny
Přehlednost stránek, příjemná paní na vaší info lince.
Ne přímo zklamalo, ale vadilo mi, když jsem slyšela po páté stejnou ukázku z knihy na "plechové bábě".
Škoda, že se nedalo objednat i vánoční zabalení knih - ráda bych si připlatila - knihy jsem si odebírala v knihkupectví a s mou prosbou jsem nepochodila.
Vstřícný přístup.
rychlost
Vše proběhlo bez problému. Jsem za to ráda. Děkuji
Rychlost
Dárky k nákupu.
Zboží nebylo skladem, ale přes Zásilkovnu vše ok.
rychlost vyřízení, pro mne možnost osobního vyzvednutí - bydlím v Praze
Rychlost vyřízení
rychlost + přehlednost
rychlost dodání, krásně zabaleno, knížky dorazily naprosto v pořádku :)
výborně zabalené zboží
přístup pracovníků k zákazníkům
Zboží bylo v pořádku doručeno.
rychlost doručení
Výběr a rychlost
Zklamání z toho, že v době, kdy by se měl snažit obchodník prodat v e-shopu to co nabízí, raději přichází o zákazníky. Když za mne uhradí fakturu zaměstnavatel, tj. z FKSP, pak si pořídím i knihu, kterou si jindy půjčím v knihovně nebo jinde. Ale Dobrovský vystaví fakturu až nad částku Kč 10 000,-. Prosím pěkně, kdo má tak k dispozici FKSP nad 10 000,- a pořídí si za to knihy? Já coby obyčejný a nenáročný čtenář bohužel. Takže zklamání. Nicméně jdu koupit z vlastního, omezeně a nyní už i do kamenného obchodu.
Puzzle
Vstřícnost
