KNIHY DOBROVSKÝ

Velmi rychlé dodání, vše v pořádku

komunikace

Rychlost. I přes to, že v v tomto předvánočním čase se jedná o dobu covidovou, byla zásilka připravena k předání třetí den.

Rychlost zpeacování a vstřícnost prrsonálu u vydajoveho okenka

Knihy Dobrovský nikdy nezklamou, rychlé vyřízení objednávky, vše perfektně zabalené.

Možnost nákupu cez Benefit Plus.

Objednávky ze stejného dne nejde sloučit do jedného balíčku. V emailu požadavek zamítnut, děkujou za pochopení. Informace o dodání úplne scestné. Mám 3 objednávky. 1. objednávka informace s termínem doručení jsou 9.12. zboží dávno vyzvednuto 2.12. přepravce Zásilkovna. Dřívější objednávky (pokus o sloučení) ještě pořád nedorazili. Informace z obchodu - dnes skompletována objednávka, odesláno na adresu 7.12. Na rozdíl od obchodu, do mailu přichádzí informace i přijetí zásilky z pošty a s číslem zásilky odeslané 1.12.. 1 . dvě objednávky z 25.11. ješte nedorazili - 9 dní 2. objednávka z 26.11. doručená 2.12. - 5 dní Nevím co se stalo, objednávam pravidelne už několik let, vždy bez problémů, ale tentokrát netuším, co se stalo?

Nenacházím vhodná slova, krátce řečeno - ú ž a s n é. I z té strohé komunikace (při objednávání v e shopu) jsem vycítila skutečný zájem o zákazníka. D ě k u j i, opatrujte se a zase někdy!!!!

rychlost

Rychlost

komunikaci e-shopu

Neni doprava a balne pri vyzvednuti na pobocce. Ekologicke, ekonomicke.

Objednane zbozi mi nedovezou na pobocku, kterou chci. Musim si v Praze navolit pobocku, kde je zbozi skladem.

rozmanitá nabídka

dlouhá dodací lhůta

Nabídka titulů.

Rychlost

rychlost

Spolehlivost

Rychlost vyřízení

Rychlost

Rychlé vyřízení objednávky

Přestože zboží prý bylo už 17.11.expedovano,ke mě ještě nedorazilo. Stejně tak odpověď na email s dotazem na dodávku zboží.