KNIHY DOBROVSKÝ

Přehlednost stránek, komunikace, rychlost dodání zboží.

Doručení domů

Super komunikace a informovanost o zásilce

přehlednost stránek , komunikace obchodu

dodání na prodejnu,bylo do 3dnů

nešlo na nákup přes e-shop využít ISIC kartu na slevu mé dcery, i přesto, že byla zadána a platná, sleva nebyla uvedená

rychlost vyřízení

pro objednávku z e-shopu musím do centra, i když bydlím na Hájích, kde je nová prodejna

profesionalitu

rychle vyřízeno, milí prodavači

rychlé doručení

ochotu prodavaček

Nástěnný kalendář, který jsem zakoupila, byl u vás o 30 Kč dražší než stejný u Barviče.

Škoda, že opakovaně nelze v Ostravě vyzvednout knihy přímo v knihkupectvi, ale musí se nechat zaslat a platit poštovné navic.

komunikaci

dobrý přístup k nakupování

Rychle připravená objednávka, diář kvalitní, dobrá cena při nákupu online.

Nechápu, proč není možné dárkový poukaz poslat online nebo poštou, lze vyzvednout pouze osobně na prodejně, jiné zboží poslat jde :(

Rychlost doručení

rychlost dodání

U zbozi bylo kosiku bylo oznameno, ze zbozi prijde 14.12. . A za 2 dny mi prisla zprava, ze uz mam zbozi v zasilkovne , kde muze zustat jen 5 dni. Ale to nestiham vyzvednout .

Rychlost dodání, vstřícný přístup a snaha vyhovět

Doba dodání

Širokou nabídku

Trochu pomalé vyřizování objednávek, ale to asi dočasně souvisí se situací.