KNIHY DOBROVSKÝ

rychlé dodání

Měli titul, který byl všude vyprodaný.

Musela jsem si objednávku vyzvednout osobně na prodejně (nešla doručit domů) a slečna u výdeje z e-shopu byla asi nejprotivnější osoba, co jsem za poslední půl rok potkala ve službách. Budu doufat, že na prodejnu na Anděl už nebudu nikdy muset.

Bleskurychlé vyřízení objednávky,

Velký výběr knih, dobré ceny, rychlé zpracování objednávky, možnost osobního odběru

Jedna z knih dorazila s mírně poškozenou vazbou, jednalo se ale o knihu s měkkou vazbou, která je k poškození náchylnější...

Rychlost, platba Flexipass

Komunikace a vstřícnost prodavačky

rychlost

rychlost dodání, široký výběr, dobré ceny, dárek k většímu nákupu, milý personál, možnost platit benefitní kartou

rychlá příprava objednávky, možnost vyzvednutí na pobočce, možnost platby kartou při vyzvednutí, vše bez problémů

musela jsem dobře vybírat, které titulky jsou k dispozici na které pobočce a některé z objednávky vyřadit, protože nešly poslat z jedné na druhou pobočku

Často v tomto obchodě nakupují a jsem velmi spokojena s vyřizení objednavky .

Rychlost dodání

Ze čtyř knih byla jedna pouze na pobočce, nedala se poslat

velmi milá a ochotná obsluha

rychlost, kvalita balení, komunikace

ochota personálu, bezdotykový dávkovač, čištění košíků

Rychlost komunikace a doručení.

rychlost dodání

Rychlost dodání

Nemožnost si nechat přeposlat knihy na jednotlivé pobočky prodejny.

Rychlé jednání a dodání zboží v pořádku a v termínu. Vstřícnost obchodu.

úplně všechno, vtipná komunikace, slušnost, rychlost...

Rychle dodání