KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlost

Vzorná obsluha

fronty u pokladny

rychlost, komunikaci

Nemožnost řešit problém na pobočce, několikadenní čekání na odpověď mailu, nepřijatý slevový kód

výběr knih, objevila jsem i tituly, které již nejsou k dostání, rychlost dodání,pohodové knihkupectví, dost možností k vyzvednutí objednaných knih, milí a vstřícní prodavači

žádné minusy, vše je OK

Rychlost, ceny, nabídku

Komunikaci, ochotu, nabídku.

hodně vtipný emailing po objednávce

Vše. Upozornění ve formě SMS , kdybych náhodou zapomněla a emailovou komunikaci. Perfektní . K tomu nesmírně ochotný a milý personál v samotné prodejně. Ráda se do knihkupectví vrátím

Rychlost, příjemný personál. Nasazení obsluhy v době rizika Covid zaslouží úctu a poděkování.

Výdejní místo by bylo lepší místo nutnosti průchodu zaplněnou prodejnou dát blíže vchodu nebo samostatně.

rychlost vyřízení objednávky, hustá síť prodejen

Rychle připravené na prodejně. Příjemný personál.

Dlouhé hledání mé objednávky na prodejně, ale asi jsem měl spíš smůlu. Většina objednávek byla rychle nalezena a vydána.

Cenu a kvalita

Především nečekaná rychlost - objednala jsem večer a ráno už mi přišla zpráva, že je objednávka připravená a můžu si jí vyzvednout na prodejně.

vše bylo, jak má být

Personál

Objednaná kniha měla poškozený obal, vyřešeno slevou. Ale být víc času do Vánoc, poškozenou knihu bych nekoupila

eshop

Rychlost dodávky, obrovský výběr na e-shopu

rychlost dodávky

Rychlost