KNIHY DOBROVSKÝ

To bych chválil pořád, chodím tam rád.

Rychlé dodání

Rychlost

Že jsem musela jet pro knihu do vzdálené prodejny od bydliště

Ackoli byla v ramci ceny objednavky 'doprava zdarma', slo objednavku vyzvednout POUZE osobne a to POUZE na konkretni poboce v Praze.

Úplně všechno. Jste můj nejlepší favorit.

rychlost dodání,precizně zabalené zboží

Vše příjemné, rychlé, pečlivě zabalené, s bonusy a s možností dopravy přes pohodlnou Zásilkovnu

rychlost připravení k odběru

Rychlost, veliký výběr knih pro všechny.

Vstřícnost prodejců i připraveni eshopu rychle.

U nás v Brně tradičně dobrý přístup k zákazníkům.

rychlost

nic. chtěla jsem platit kartou Benefity za knihy, které jsem objednala přes e-shop. Jela pro knihy přes celou Prahu, abych se dozvěděla, že toto není možné, pouze při zaslání na adresu. Bohužel tato informace nebyla při objednávce vůbec zřetelná. A to už se do vánoc nestihne. Vše jsem koupila na Dobré knihy, kde to bylo rychlé, bez problému a navíc s milou obsluhou.

přístup obchodu, který rozhodně není proklientský. Firma je tak velká, že jí jeden zákazník absolutně nezajímá.

byli pripraveni na predvanocni napor

Široký výběr, dobré ceny, příjemné prostředí

Velký výběr zboží, přehledná nabídka, rychlá obsluha.

velmi milé SMS zprávy, skvělé fungování e shopu

Vstřícnost, ochota, skvělé jednání.

Přehlednost stránek, snadné vyhledávání titulů

Během objednávání jsem narazila na problém s doručením některých titulů, protože se nacházely na různých pobočkách. Ocenila bych možnost filtrování konkrétní prodejny/města, abych byla lépe v obraze. Také nerozumím tomu, proč jsou některé věci možné jen osobně vyzvednout, ale poslat nejdou...

Rychlost, přístupnost prodejny.