KNIHY DOBROVSKÝ

rychlé, bezproblémové... dárek poslán po ježíškovi :-)

rychlost dodání, přehlednost

Komunikace, rychlost

Rychlé dodání

Rychlost, ochota, milá nálada

Rychlé dodání na prodejnu, příjemné jednání

Ochota zaměstnanců, rychlost vyřízení objednávky

Rychlost dodání

Rychlost vyřízení objednavky

Byt byla kniha na e-shopu skladem. Tak vlastne skladem nebyla. Dobrovsky tyden trvalo nez to zjistili..

Při objednávání přes e-shop obchod hlásí, že knihy má, ale při zadávání objednávky zjistíte, že si pro knihu zajedete do horní dolní, protože šance, že by Vám třeba knihy dopravili na jednu pobočku je nulová. Vyřízení objednávky trvalo více než tři týdny, což je před Vánoci celkem nepříjemný zážitek. A když už jsem psychicky nevydržela, a na pobočku zašla, tak se na mě koukali jako na blázna, že teda dva dny před Vánoci, bych ráda objednávku, kterou jsem zadávala před třemi týdny. Už se mi podobná zkušenost stala podruhé, příští rok si hodně rozmyslím, zda objednám zrovna zde.

rychlost

personal

Kniha je moc hezká a objednávala jsem ji a hned druhý den byla na pobočce

Rychlost

Rychlost dodání

rychlé připravení objednávky

rychlost

Rychlost nachystaných knih

Rychle a pozitivně vyřízená reklamace bez zbytečných blbosti okolo

Kniha dorazila v hrozném stavu, jak z bazaru :( nechápu jak to někdo mohl odeslat jako nové zboží